A saga do aluguel do carro

Quando vou a Manaus eu alugo um carro com um unico proposito: transitar dentro das instalacoes do cliente. Como a area e enorme e grande parte a ceu aberto, nao da pra ficar andando com o sol fervendo a cabeca. Mesmo o aluguel sendo MUITO mais caro que taxi hotel-cliente. E o bem estar da equipe.

Ai chegamos em Manaus pra la de uma da manha (duas da manha no horario biologico) e pegamos o carro. No dia seguinte, o pessoal foi para o cliente e quando foi fazer a inspecao no carro para entrar o seguranca falou: "o documento ta vencido".

Olhei a porcaria do IPVA e tava la: vencimento em 27/07/10. "Filhos da puta!", pensei. Passei a mao no telefone e liguei para a Hertz. Falei que a merda do documento estava vencido. A mulher falou que ia verificar o que aconteceu e me ligaa de volta.

Uns 10 minutos depois a mulher me liga e fala que o carro e de curitiba e que la pode andar com o documento vencido por 30 dias. Ai eu soltei os cachorros: "eu nao quero saber se em curitia e assim. Aqui nao e e meu cliente nao quer me deixar entrar. Fora que se eu for parado na rua o guarda tambem nao quer saber disso. Quem vai pagar a multa? Quem vai ficar com os pontos na carteira? Voce? Essa empresa nao pode ser seria para tratar a documentacao do carro desta maneira. Assim eu imahino que a manutencao nao deve ser feita nunca!".

A mulher ficou sem graca e disse que o maximo que podia fazer era trocar o carro, mas que eu teria que ir ate o aeroporto para isso. "voce so pode estar brincando. Voces deveriam vir ate neu hotel e trocar o carro. Quem vai pagar a gasolina para eu ir ate ai? Eu alugo o carro para poder usar no cliente e, alem de nao poder usar, ainda vou ter que perder horas do meu trabalho pra resolver uma incompetencia de voces. Assim eu nunca mais alugo carro com voces"l

E falei mais algumas outras coisas. Entre os milhoes de pedidos de desculpa a mulher falou que ia dar 30% de desconto. Ai fui la no aeroporto, troquei o carro por um outro zero (de verdade. Tinha 35 km e cheiro de novo) e voltei para o hotel, chegando pra la de meia noite.

Ai murphy me viu felizao e resolveu tirar uma onda cim a minha cara. No dia seguinte um cara da equipe me pergunta antes de dar bom dia:

- voce tirou as trenas do porta-malas?
- nao. Voce nao tinha tirado?
- nao.
- fudeu.

Catei o telefone e comecei a ligar desesperadamente para a Hertz. Como era 7:20 e eles so abriam as 8:00, ninguem atendia. Estava cagando de medo deles ja terem alugado o carro e eu ter perdido as trenas, necessarias para o trabalho.

Catei o carro, liguei o modo de direcao agressiva e fui para o aeroporto. Eu tinha um treinamento as 8, mas liguei o foda-se tambem e parti pra luta no transito. Conseguimos pegar tudo, mas chegamos no cliente 9:00...

Treinamentos picaretas

Na minha curta vida profissional (sao uns 7 anos contando estagio) eu ja fiz muito curso de SMS (seguranca, meio ambiente e saude), seja para visitas tecnicas, estagios, trabalhos de engenharia, TI ou consultoria.

Posso dizer que ja vi TODOS os efeitos de power point existentes: barulho de explosao, letra por letra aparecendo na tela (com barulho de maquina de escrever), transicao pra cima, pra baixo, de lado, quadrada, cortina, cores berrantes, imagens de clipart, videos de explosao... A imaginacao desse povo nao tem limites.

Mas fora o mau gosto, uma coisa que TODOS eles tem em comum e a picaretagem. Nao tem UM que dure o tempo previsto, todos duram menos. E todos poderiam ser condensados em metade do tempo previsto.

Nao estou falando que e um assunto bobo, que nao e importante e que nao pode ser aprofundado. O problema e que ele e feito para todo tipo de trabalhador: desde o cara que nao sabe ecrever mais que o nome ate o cara com pos doutorado. E ai os instrutores nivelam por baixo, logico, e explicam as coisaa de um modo que qualquer pessoa consiga entender.

Mas o grande problema, ao meu ver, sao as exigancias de legislacao e das empresas. Umas exigem 8 horas de curso, outras 16 e eu ja fiz um de 24 horas! Nao tem como ser superficial e falar tanto tempo. Tanto que os caras se viram: manda todo mundo se apresentar, conta milhoes de historias (e deixa todo mundo contar as suas), coloca 200 videos e 400 fotos de acidentes, incidentes e desvios, da intervalos de meia hora... Ate cracha criativo eu ja tive que fazer! Nesse que fiz essa semana, era pra durar 16 horas. Se juntar hora util, nao deu 4.

Ai eu te pergunto: adianta isso? Por que nao dar um curso mais "denso" e ficar sem enrolacao? Ta certo que muita gente e maos lenta e precisa de tempo para processar as informacoes, mas po, e foda. Ainda mais nos dias de hoje que todo mundo sempre ta atolado e com a corda no pescoco.

Mas nao adianta reclamar: no proximo projeto la vou eu fazer o curso de sms e ver as mesmas informacoes, fotos, videos e efeitos do power point...

Ferias marcadas

No meio do mes que vem eu faco 2 anos de empresa. Como so tirei 20 dias em janeiro/fevereiro desse ano, tenho que tirar o resto agora. Depois de muito chorar com meu chefe (queria tirar em novembro) perdi a disputa e marquei para o dia 6/9. Mas consegui mais uma semana em novembro.

Nao e bem o que eu queria, mas foi o que deu pra fazer. Agora e so programar o que fazer nesses dias de ferias. Sugestoes?

Em Manaus

Pois bem, ontem foi dia de vir para Manaus. Meu vôo para guarulhos, previsto para as 18:40, atrasou. Diz a atendente da gol que foi porque não tinha tripulação(!), mas acabou que apareceu um time e acabamos decolando por volta das 19:15. Aí voamos para SP e, lógico, ficamos dando voltinhas esperando a nossa vez de pousar. Pousamos mais ou menos 20:30.

Como o vôo guarulhos-manaus decolava 21:10, fomos correndo pro portão. Aí chegamos lá e estava o maldito "embarque próximo" na tela. Quem já é acostumado com aeroporto sabe: "embarque próximo" faltando meia hora pro vôo = atraso. Restava saber quanto de atraso. Fui na atendente e perguntei:

- Tem previsão pro vôo?
- Em breve. Pode ficar por aqui.
- É que eu queria saber se dá tempo de comer ou não. (a.k.a. forma correta de perguntar se vai demorar ou não)
- Ah, pode ir. (a.k.a. vai demorar pra caralho).

Aí fui lá, comi e esperei um pouco até chamar o vôo. Na espera, vi um cara com chapéu de palha, um típico cowboy. "Que ridículo", pensei. Aí entrei no avião e adivinha quem sentou ao meu lado... E para piorar, o cara ainda devia estar viajando de avião pela primeira vez, porque tirava foto de tudo: o avião parado na pista, o avião taxiando, o avião decolando... E para tudo isso enfiava o braço na minha frente.

Como eu estava morrendo de sono, apaguei e nem vi se o cara ficou tirando foto de mais coisa. Só sei que quando acordei, na hora do pouso, o cara tava lá tirando foto das luzes de Manaus.

Pegamos as malas (que demoram uma eternidade para serem "cospidas" na esteira), pegamos o carro e viemos para o hotel. Pisamos no hotel exatamente 2 da matina (3 da matina no horário biológico). Aí, até fazer check in, desfazer a mala, blábláblá já era 3:20 (4:20 em Brasília) quando olhei para o relógio pela última vez (ainda demorei mais alguns minutos para dormir).

5:46 o despertador tocou. Sim dormi pouco mais de DUAS horas. Acordamos cedo assim porque o cliente tinha uma reunião e pediu para chegarmos às 7:00. O cara, lógico, chegou 7:30, hora que eu deveria pegar um taxi para ir para um treinamento. Pedi o taxi e fui para o maldito treinamento, marcado para começar 8:30.

Cheguei 8:00 e fiquei esperando. 8:30 e nada. 9:00 e nada. 9:20 e chega o instrutor, que ficou mexendo no computador sem nem dar bom dia. Aí 9:30 resolveu dar aula. Contou um monte de historinha, mostrou um monte de vídeo e fez 2 pausas. 11:45 parou para o almoço.

Aí fui no restaurante mais próximo, comi e voltei para a aula. 12:45 o cara voltou a dar aula e já disse que estava acabando. Perguntou se a outra mulher poderia adiantar. Falei que sim. Achei que a mulher ia dar uma esticada na "matéria", mas 3 da tarde ela já tinha terminado.

Vim para o hotel, para dar aquela dormida, mas no caminho meu chefe pediu minha ajuda e acabei não conseguindo dormir. Ainda perdi pra internet e fiquei de bobeira. Agora, no fim da noite, jantei e resolvi escrever enquanto espero um email do véio.

Mas agora deixa eu ir dormir que o sono tá foda...

Coelhadas

So tem um jeito de eu colocar todos os assuntos em dia e nao virar uma bola de neve: fatos rapidos. Entao vamos la...

- Lembram que eu falei que numa das conversas com meu chefe falei varias coisas erradas da minha empresa? Pois e, coincidentemente comecaram a implementar ideias muito parecidas com as minhas;
- Sou tao sortudo que, um mes depois de ter aderido ao plano de telefonia da empresa, ganhei um celular corporativo. Agora tenho que andar com 2 aparelhos, dado que vendi minha alma por 1,5 ano pra claro;
- Alias, a Claro nao pega em Pains. Fiquei totalmente incomunicavel por 3 dias, mesmo estando com 2 celulares e um modem 3G. Todos Claro;
- Falando em Pains, fiquei num sitio fodastico. O dono e meio maluco (e rico), mas fez um sitio muito foda;
- Nao fiz o bem vindo a Manaus, mas domingo volto pra la. Mais uma semana no inferno;
- Dos 5 dias em Manaus, 3 serao gastos com treinamentos de SMS;
- Apanhei pra caramba do site que minha irma me mandou, mas consegui comprar meu PS3 (premio por ter certificado PMP). O problema e que ele so chega em meados de Outubro, quando o veio volta das oropa;
- Alias, a chance de eu ter feito merda e gigante, dado que o site era parte ingles, parte alemao;
- Ja comprei um jogo (o unico dos que eu queria que nao era em alemao). Aceito God of War 3 de presente(tambem pode ser PES 2010 ou need for speed undercover);
- Minha mae tem me apurrinhado muito com um trabalho. To quase mandando ela pastar;
- Falando em apurrinhar, outro dia o Tio deu meu telefone pra um amigo dele que quer arrumar um emprego de PMO. "Uns 10 minutos de conversa", disse ele. O cara nao so quis encontrar comigo como pediu uma aula. Gastei quase 2 horas com o cara, que ainda me pediu um PMBOK.
- Lembra que meu projeto tava uma merda? Pois bem, trabalhamos tao bem mes passado que tem chance dele melhorar MUITO. Vou descobrir amanha, quando terminar o replanejamento.
- Hoje fiz 2 apresentacoes. Uma tinha fotos de placa de macaco atravessando a rua, iguana e cozido de tartaruga. A outra, tinha uma foto da isimbayeva (lembra disso, Andre?)
- Alias, numa sala com 12 pessoas ninguem sabia quem era ela. E olha que tinha uns 5 que gostam de esportes.

Acho que e isso. Se lembrar de alguma coisa eu conto depois.

A diretora de RH

Vamos tirar a poeira do blog e colocar os assuntos em dia... Lembram que eu falei que a diretora de RH da minha empresa mora em Manaus e que quando fui la ela ignorou a nossa presenca? Pois e, reclamei da falta de educacao dela com meu gerente.

Coincidentemente uma semana depois agendaram uma visita dela ao escritorio de BH...no dia que ia para um casorio em Pains. Mais uma vez ficaria sem conhece-la. Maaas mudaram a agemda dela e pelo menos pela manha, quando ia ter um bate papo geral, eu poderia ficar.

O papo foi mais ou menos o que eu ja esperava: tem que apertar o cinto, entao nada de aumento. Eu ja tinha ate desistido de conversar com ela, dado o recado da palestra, mas meu gerente foi ate mim e disse:

- Voce nao quer perguntar nada pra ela?
- Querer eu quero, mas acho que nao devo.
- Eu acho que voce devia perguntar...

Quando elr disse isso, pensei o seguinte: ou ele sabe alguma coisa e nao pode me falar, ou quer que eu faca o que ele nao conseguiu. Entao resolvi perguntar. So que estava cheio de gente em volta dela e era um assunto delicado. Fiquei ali rodeando, so na espreita, para atacar na hora certa. E no mimento que deu uma brecha, cheguei perguntando, pisando em ovos (versao reduzida e "macha"):

- Saiu um monte de gente, nao vai colocar ninguem no lugar?
- Nao. Ate porque primeiro nos damos a funcao e depois o cargo.
- Ue, mas ja me deram a funcao ha mais de um ano. E um monte de gente na mesma situacao que eu foi promovida. Fora que em 2 anos nunca tive aumento.
- Faz o seguinte: me manda um email contando a sua situacao.

Ela foi almocar e eu fui viajar. Como Pains e uma biboca que nao pega Claro, nao consegui mandar a bosta do email, mesmo com o note e um modem 3G. Mas ai, na segunda, 22:30, mandei o email.

Faz uma semana isso e nem um "vou verificar" eu recebi. Mau sinal...

Sem post

Devido ao combo-hit (aniversário do Véio, Véia e Tio) e a uma tosse incessante, hoje não tem post.

Mas só adianto que meu projeto fui auditado hoje e que estou muito puto...

Meta boa é meta batida

Como eu disse no meu último post, as duas últimas semana foram muito puxadas. Nada que chegue perto do meu recorde de trabalho (não achei o post com os cálculos de horas), mas foi o suficiente para eu ficar cansado pra caralho, como não ficava há muito tempo. E ao contrário das outra vezes que me matei de trabalhar, desta vez além de muito trabalho eu ainda tinha que coordenar pessoas e tomar decisões.

O melhor de tudo, no entanto, foi ontem, 3 da matina, voltando pra casa a pé, sentir aquela sensação de que fiz absolutamente tudo certo e que mandei bem pra caralho em TODAS as decisões que eu tomei e que as estratégias que usei foram certeiras. E olha que todo dia o meu gerente chegava com algum problema novo para eu resolver (tipo tirar pessoas da equipe) e eu, modéstia a parte, conseguia resolver em pouquíssimo tempo. Isso sem contar os problema que a equipe ia descobrindo.

Isso tudo se reverteu em uma meta de faturamento batida com MUITA folga. Digamos que no mês passado o nosso faturamento previsto fosse de 10k. Consegui puxar faturamentos que estavam previstos para este mês e faturamos o equivalente a 43k. Aí, lógico, o faturamento previsto deste mês, que era equivalente a 86k, caiu para 53k. Só que eu mudei o planejamento e catei toda e qualquer pessoa que estivesse disponível na empresa (até mesmo designer) e consegui faturar o equivalente a 115k (mais que o dobro do previsto), mas com os custos aumentando só 20%.

Eu consegui até arrancar um "você mandou bem pra caralho" do meu gerente quando estávamos comendo um pastel na esquina do trabalho, às 2 e pouco da madrugada, depois de entregarmos os mais de 150 documentos produzidos em 3 semanas (alguns dos quais eu mesmo ajudei a fazer, sem saber porra nenhuma de engenharia, mas com ajuda da minha equipe - muito boa, por sinal).

Esse trabalho todo, no entanto, me custou uma noite de sexta-feira com Xuxu, o que me deixou pensativo: será que valeu a pena? Ainda mais considerando que, por mais que meu chefe goste pra caralho do meu trabalho, não me rende aumento, promoção e só mais trabalho?

A resposta é não, lógico. Mas o problema é que não consigo simplesmente levantar as 6 da tarde e deixar o trabalho pra trás. Até porque esse sentimento de resolver problemas e adrenalina correndo na veia são o meu barato. E a sensação de dever cumprido e de ter mandado bem é boa pra caralho.

Dias de cao

Eu sei, estou devendo o bem vindo a Manaus. Eu sei, nao passo por aqui faz tempo. Mas nos ultimos dias eu tenho trabalhado pra caralho. Estou chegando cada dia mais cedo e saindo cada dia mais tarde. Para piorar, para conseguir entregar todos os documentos do projeto, eu estou fazendo varios documentos de engenharia. Coisa que NUNCA fiz na vida.

O lado bom e que parece que vamos conseguir entregar tudo o que estava previsto. O lado ruim e que quando chego em casa so quero saber de tomar banho, comer alguma coisa e deitar, para conversar com Xuxu e dormir. E mesmo assim acordar cansado.

O pior mesmo e saber que esse esforco todo nao vai dar retorno e saber disso e nao conseguir me mudar para ligar o foda-se...

Os problemas da minha empresa

Eu tenho plena consciência que toda empresa tem problemas. Não existe empresa ideal, nem mesmo a sua, se você é empresário. Mas umas empresas tem mais e outras tem menos problemas. E quase sempre você só descobre os problemas depois que já está há algum tempo na empresa.

Na minha empresa atual, não foi diferente. Quando eu fiz a entrevista para contratação, pintaram a empresa de ouro:

- Dois a três aumentos por ano, por meritocracia;
- Crescimento rápido;
- Plano de carreira em Y (se gostar da área técnica vai para um lado. Se gostar do gerencial vai pro outro);
- Se viajar, não divide quarto e volta toda semana para casa em viagens de até 1000 km;
- Paga metade de cursos de MBA, inglês e espanhol, além de certificações que você conseguir;
- Clima bom para trabalhar, além de poder falar diretamente com o presidente.

Entre outras coisas. Eu, óbvio, não acreditei em tudo, mas algumas das promessas eram boas e simples de serem cumpridas. Mesmo assim liguei para 2 colegas de faculdade e ex-consultores para averiguar os fatos. Eles confirmaram TODOS os itens, então topei ir trabalhar lá, porque se cumprisse metade das coisas eu já estava feliz.

Logo que entrei vi que algumas coisas eram verdade: o clima é muito bom de trabalhar, tinha inglês na empresa e todo mundo que estava fazendo MBA tinha ajuda de custos. Existia realmente a carreira em Y e eu via o pessoal batendo papo com o gerente do escritório como se fosse amigão de boteco.

Aí veio a crise um mês depois de eu ter entrado. "Fudeu", pensei. E o presidente mandando emails falando que não ia demitir ninguém, que estávamos com 2 projetos gigantes que garantiam a empresa pelo ano inteiro, só não dava pra ficar fazendo "gracinhas". Eu entendi completamente e achei do caralho. Mas aí começaram as minhas lutas....

A Promoção

Veio 2009 e me jogaram num projeto que já estava escrito que ia dar prejuízo. Eu seria o braço direito do gerente, fazendo toda a gestão do projeto. Trabalhei bem e conquistei a confiança do gerente em uns 2 meses. E ele começou a fazer propaganda do meu trabalho. "Opa, vou ser promovido rápido", pensei. Passaram 3 meses e nem aumento eu tive. Fui chorar com meu chefe e ele disse que a empresa mãe estava sofrendo com a crise e segurando promoções e aumentos (para não falar mandando embora). Mas aí uma leva duns 8 foi promovida. Não entendi e questionei o meu chefe. A resposta: "eles estavam na fila há mais tempo". OK.

Aí em setembro um projeto grande de BH parou. O cliente e a minha empresa vinham brigando há algum tempo e o cliente resolveu matar o projeto. Era muita gente desalocada de uma hora para outra (quase metade do escritório). Aumento? nem pensar. E, mais uma vez, entendi a situação. E mais uma vez, para minha surpresa, teve uma leva de promoções. Eu, logicamente não estava na lista. Mas tinha muita gente que não consegui entender o que estava fazendo lá. Era gente que virou lider de projetos que nem cronograma sabia fazer! Aí fiquei puto e questionei meu chefe mais uma vez. A resposta: "eles estão há mais tempo na empresa". Ué, e a tal meritocracia? Aí ele falou que ia ver o que ia fazer e pediu a minha promoção. Até agora nada...

Mais uns 3 meses e veio mais um baque: parou o projeto mina de ouro da empresa. Aquele projeto que "putaquepariu dá lucro pra caralho e mantém a empresa". 350 pessoas desalocadas de uma hora pra outra. "Agora vai ter demissão", pensei. Nada. Nem uma alma foi para o olho da rua. Mas para isso, a diretoria ia cortar TODOS os investimentos. Todos. Não ia ter grana nem para trocar o computador da galera. Mais uma vez, entendi a situação. Mas para a minha surpresa, um monte de gente foi promovido, até a secretária! E eu não, lógico. Aí eu fiquei puto. A resposta do meu gerente: primeiro sobem os juniores e, se sobrar um troquinho, promovem os plenos.

Isso não faz o MENOR sentido. Porra, um cara como eu, que já está com uma pica gigante pra resolver há um ano e meio, com uma responsabilidade gigante, resolvendo um problema atrás do outro, tomando porrada de cliente e ainda dando resultado pra empresa não é promovido. Mas a secretária que faz uma merda atrás da outra consegue a promoção. CADÊ A PORRA DA MERITOCRACIA????

A Universidade Corporativa

A Universidade corporativa é, na verdade, quem cuida da grana usada para treinamentos, cursos e tudo que envolva estudo, inclusive as ajudas de custo para quem faz MBA, inglês, espanho e tira certificações. Não sei porque tem esse nome, dado que eles não dão aula de porra nenhuma, mas tudo bem. É marketing.

Também no começo de 2009 resolvi fazer um MBA. Como tinha gente que tinha ACABADO de conseguir a "bolsa escola" na UC, pedi também. Falaram que não rolava, porque estava sem verba. Tipo aquele "ô, acabamos de dar a última bolsa de estudo! Tenta novamente mais tarde". Fiquei puto, mas entendi, porque o pessoal realmente deve ter um orçamento para o ano e devia estar comprometido. TRÊS MESES DEPOIS os caras soltam uma mega parceria com a FGV em que pagariam 80% do MBA. Porra, porque que não passou a me pagar ao invés de pagar essa pós para mais gente? Mais uma vez, meu gerente naõ teve resposta (esse ele nem tentou me enrolar).

Passou um ano e tirei a certificação PMP. Como todos os outros dez caras de BH que tiraram a certificação no ano passado, solicitei o reembolso. Falaram que a diretoria tinha mandado cortar todos os investimentos e que o principal corte foi na UC. E que por conta disso não iam conseguir me reembolsar agora, mas que eu tentasse no próximo ano fiscal, lá pra Novembro.

NA MESMA SEMANA veio um email da parte de eventos chamando o pessoal para o circuito adidas de corrida de rua e disseram que iam pagar a inscrição, que teria barraquinha com massagem, água, açaí e o diabo. PUTAQUEPARIU! Tem dinheiro para fazer inscrição de corrida, mas não tem dinheiro para a UC? Que tipo de empresa corta a verba de capacitação do profissional como primeira opção de medida de economia de dinheiro? Tinha que cortar era essas merdinhas de corrida!

Falei com o meu chefe mais uma vez e ele não teve resposta, mais uma vez. Mas aí lembrei que corrida não é investimento e estudo sim. Só pode ser essa a desculpa.

A carreira em Y

Mais em cima falei das pessoas que eram promovidas para lider de projetos sem fazer um cronograma, lembra? Pois é, isso é exatamente o tal efeito Ralo que a gente ouve tanto falar nos cursos de gestão de projetos: "você é bom para caralho tecnicamente, então vai ser bom pra caralho gerenciando projetos". E, muitas vezes, isso é mentira.

Primeiro que pra gerencia projetos você tem que gostar. E nem todo mundo gosta, está lá só por causa do status. Depois que para GERENCIAR um projeto você tem que SABER. E quase ninguém estuda. Vai lá e começa a TOCAR projetos. Eu já vi gente que fez um cronograma meia boca e colocou todo mundo da equipe em todas as tarefas, porque "não sabia quem estaria disponível para fazer a tarefa". Hã? Alô, planejamento?

Não fosse esse um problema sério, ainda tem o problema de que o outro lado do Y, o técnico, fica desfalcado. Aí o cara que entende tudo de instrumentação vira gerente e não tem tempo de tirar dúvidas e ajudar o pessoal. E aí a gente tem que CONTRATAR um consultor em instrumentação, aumentando o custo da empresa.

E quando questionei meu chefe a resposta foi "é, tá errado. Mas é a cultura da empresa".

As viagens

Quem lê o blog ha mais tempo já viu o quanto eu sofri com viagens na minha empresa. Já inventaram de tudo e já fizeram merdas gigantescas. Quase perdi o vôo umas 3 vezes por conta disso. Mas pelo menos eu ficava sozinho no quarto e voltava toda semana.

Mas quem lê o blog há mais tempo também lembra que já tentaram me fazer mudar para o Rio. Não era bem mudar, mas eu seria colocado em um apartamento da empresa, dividindo quarto, e me dariam X reais por mês, o suficiente para voltar duas vezes por mês pra BH. Veja a pegadinha: por um lado, se você fizesse boas compras e pegasse promoções, poderia voltar toda semana. Mas nas férias, provavelmente voltaria uma vez por mês, porque passagem para o Rio fica um absurdo.

Essa foi a única vez que meu gerente conseguiu me salvar. Mas só porque eu bati o pé e falei que não ia nem fudendo, porque não tinha sido o que haviam prometido na minha entrevista de contratação. Não estava nem um pouco preocupado se ia queimar o meu filme. "Se for para passar 15 dias fora de casa eu volto para a consultoria, que paga melhor", falei com todas as letras.

E só aceitei ficar esse tempo todo no Rio porque me garantiram que era retorno semanal e hospedagem em hotel.

Um peso, duas medidas

Aliás, essa história do Rio me lembrou do meu queridíssimo gerente FDP. Aquele filhodaputa que me fez de palhaço e foi me deixando no Rio, mesmo sabendo que eu TERIA que voltar para BH, porque tinha aulas da pós. E que ignorou isso completamente e eu que me virasse para ficar lá.

Pois esse mesmo filha da puta fez coisas que eu não consegui entender até hoje: estavamos precisando de 2 arquivistas para o projeto e estava difícil conseguir gente (o que eu não consegui entender, dado que as 350 pessoas desalocadas no projeto lá em cima ainda estavam quebrando galhos em outros projetos). Aí, quando finalmente conseguiram, uma delas falou que não trabalhava com a outra. E ele falou um "OK" e ficaram mais 2 semanas procurando alguém para o lugar dela.

COMO ASSIM? Porra, é trabalho. SEMPRE vai ter alguém na sua equipe que não gosta, mas é a vida. Engole o choro e vai dar resultado pra empresa. Empresa essa que tá fazendo de tudo para te manter empregado.

Mas esse bloco, de um peso e duas medidas, vale para todos os itens acima, não só para este exemplo. Mas esse exemplo, para mim, foi o mais bizarro de todos. O cara que não pode ficar se fode, enquanto as que não querem trabalhar juntas podem ser atendidas.

Os pesos mortos

Até agora você, caro leitor, deve ter ficado impressionado que, mesmo com essa merda toda acontecendo na empresa, não tenha rodado uma alma da empresa, certo? Deve estar me xingando por trabalhar numa empresa que não mandou ninguém embora mesmo estando completamente fudida, né?

Pois bem, deixe eu falar um pouco sobre isso... A cultura da empresa, criada pelos fundadores da empresa (aqueles diretores que sairam da empresa e criaram uma empresa nova) era essa: você deve dar estabilidade para o operacional trabalhar tranquilo. Não se demite ninguém, porque é uma família. Genial. Mas genial quando você tem uma equipe boa.

Hoje, o escritório do Rio é o que emprega mais gente. São umas 800, 850, mais ou menos. E muito mais da metade dessas pessoas foi contratada em menos de 6 meses. Quando uma empresa cresce tanto tão rápido, vai entrar de tudo: desde o estagiário que vai sair da empresa para ir pra NASA até o cara que não sabe nem ligar o computador, mesmo depois de 5 anos de faculdade. Também vai entrar o cara que é dedicado e o cara que sabe que, como a empresa não manda embora, pode fingir que trabalha e fica na internet o dai inteiro.

E o escritório do Rio está CHEIO de gente assim: ruim de serviço, incompetente e que faz corpo mole. Eu já contei histórias desse povo aqui. E quem já trabalhou por mais tempo no rio fala: para cada cara dedicado tem DOIS morcegos. E o cara dedicado faz o trabalho dele E o dos morcegos. Ou seja, dá para fazer a limpa e ficar só com os caras bons. Eles que trabalham mesmo.

Não quer mandar todo mundo embora de uma vez, para não causar pânico? OK, tira uma pessoa de cada andar por mês. São 15 andares, em uns 6 meses você já tirou as maçãs mais podres. Aí você ganha condições de remunerar melhor os caras bons, promover quem merece, dar mais benefícios e manter a equipe que ficou mais satisfeita.

Se você não faz isso, continua com problemas sérios e não consegue resolver. Em BH também tem gente ruim de serviço. Gente que eu já reclamei no blog há mais de um ano. E que já me falaram que continua ruim de serviço, mesmo depois de UM ANO dando treinamentos, tentando recuperar a pessoa, moldar e que não deu resultado.

Na boa, pra mim tem que ser assim: a pessoa é ruim. Ela está fazendo o que gosta? Se sim, treina. Se não, procure muda-la para uma área que ela goste. Deu resultado? Se sim, maravilha. Se não, treina. Já treinou a pessoa e continua sem dar resultado, conversa com ela. Se não resolveu, rua. Ficar com pesos mortos afundando o resultado da empresa é que não dá.

Diante disso tudo, sentei à mesa com o meu chefe e abri o bico. Contei todas essas historinhas ai em cima (e outras que não lembro agora). Ele concordou comigo em quase todas elas, mas que não podia fazer nada. O que ele podia fazer já tinha feito (pedir a promoção). Aí mandei a real: eu segurei a onda no começo do ano por causa da prova de PMP. Para bom entendedor meia palavra basta e eu vi que ele ficou preocupado.

Pulmao de uma crianca asmatica

Como parte das acoes pra perder parte da banha, retomei (mais uma vez) as sessoes de masoquismo noturno na praca. Nos meus dias de Rio e Manaus eu ate dava as minhas corridinhas, mas nao era algo constante e continuo. Agora, nao tem mais desculpa.

Eu estava acostumado a esteiras, calor e umidade e esses dias tem feito "frio" em BH e o tempo esta bem seco (fora a minha pseudo-gripe) e correr tem sido muito sofrido.

Por mais que eu puxe o ar, meu pulmao nao enche. Parece que so estou usando 10% e de um deles somente. E olha que eu nunca fumei! Estou MUITO mais fora de forma que eu imaginava. E para piorar sinto que meu tenis esta morrendo, porque o joelho e os pes comecaram a doer.

Saudade do tempo que eu era jovem e atleta...

Hora de reclamar

A minha empresa tem perdido muitas pessoas nos últimos dias. São muitas pessoas insatisfeitas (eu inclusive) e a galera parti pra procurar oportunidades melhores. Outras, foram "pescadas" pelo antigo dono da empresa, que abriu uma concorrente e está jogando duro com o pessoal (até meio anti-ético: ligou direto para o ramal da pessoa).

Preocupados com essa debandada, os gerentes estão chamando as pessoas que consideram "chave" para conversar. E eu fui uma das que foi chamado para uma salinha. Segundo o meu gerente, eles querem tranquilizar o pessoal e pedir que se tem algo incomodando, para falar com eles primeiro e não deixar a bomba estourar. E perguntou se tinha alguma coisa me incomodando.

- Sério que você me perguntando isso? Depois de tudo o que a gente já conversou e eu já reclamei?? - questionei o meu gerente.

Ele fez aquela cara de "eu sei...", mas já que ele perguntou, abri a caixa de ferramentas e saí falando tudo. Foram umas 2 horas e bolachinha de conversa, a maior parte do tempo eu reclamando e falando coisas que não concordavam que estavam sendo feitas (merece um post a parte). E em 99% das coisas ele concordava comigo. Só em UMA coisa ele discordou (a velha discussão de gerente precisa ter conhecimento técnico).

De toda essa conversa, o que eu consegui entender é que no ano fiscal não tem aumento nem promoção. E com isso comecei a pensar seriamente em procurar outro emprego. Ainda mais depois que hoje recebi a notícia de que não vão reembolsar a minha prova para PMP, coisa que fizeram com todo mundo que passou. Juro que me segurei para não sair dando esparro, mas não sei quanto tempo essa paciência vai durar.

É a crise dos dois anos de empresa...

Dois anos e meio de Xuxu

Só para constar, hoje faz 2,5 anos que Xuxu me atura. Não sei como, mas fico feliz por ela conseguir.

Brigado, Xuxu, por me fazer tão feliz :*

Orçamento furado

Como havia dito por aqui, comecei um projeto novo em Manaus. A ideia era passar 2 semanas no mato fazendo levantamento de campo, para definir o estado dos equipamentos que vamos reativar e depois voltar para BH para fazer o planejamento do projeto. Apesar de fazer o planejamento envolver descobrir quanto realmente vai custar o projeto, este já havia sido vendido a um preço fixo e eu, na verdade, veria o quanto a gente iria lucrar ou "prejuizar".

Para vender o projeto o pessoal foi perguntando aos especialistas da empresa quanto tempo cada um achava que ia demorar para fazer o projeto e depois transformaram isso em dinheiro. Para a parte de elétrica, automação e mecânica pediram opiniões de 3 pessoas e pegaram o pior caso. Para o de civil, pediram o de uma só, que era a única pessoa disponível no momento.

O cara de civil falou que ia gastar algo em torno de 80 horas (duas semanas), o que pareceu plausível, pois era para projetar uma casinha para uma remota de 3 x 2m, com uma janela e uma porta, reformar 4 casinhas desse mesmo tamanho e constuir umas bacias de contenção (tipo aqueles tanques de areia que criança brinca em parque). E assim o projeto foi orçado e foi para a negociação.

Aí o cliente, como não poderia deixar de ser, chorou um bocado e acabamos abaixando o preço (muito, por sinal). Mas ainda dava para ter um lucrinho de merda. Fomos lá, fizemos o levantamento de tudo, menos civil, já que não tinha ninguém disponível e voltamos para BH.

Na hora de fazer o planejamento, o pessoal de elétrica e automação trocou uns documentos (um passou a bola pro outro) e acabou chegando mais ou menos no valor de horas planejadas para os dois em conjunto. Beleza. O cara de mecânica fez o planejamento dele e também bateu com o previsto no orçamento. Aí fomos pedir para o cara de civil detalhar um pouco mais a parte de civil (o mesmo cara da estimativa anterior).

O cara começou a falar: "pra casinha, um documento disso, um documento daquilo e um para num sei o que. Para a reforma, um descritivo e um desenho de num sei o que. E para a bacia um desenho de num sei o que e um outro de blábláblá. Fora os memoriais de cálculo". "Beleza. Quanto tempo?", perguntei eu, esperando a resposta em horas pela quantidade de documento que o cara inventou. "Ah, uns 2 dias pra cada documento, no mínimo".

Eu quase caí da cadeira. De 80 horas o projeto tinha passado para 800 horas. O cara errou por DEZ VEZES. E olha que era O MESMO CARA que tinha feito a primeira estimativa! Não acreditei e resolvo pedir uma segunda opinião, para uma outra pessoa de civil. Os documentos eram os mesmos e os tempos muito parecidos.

Ainda não acreditando, resolvi pedir uma terceira opinião, para uma consultora sênior do Rio. Ela fez a estimativa só para as casinhas, sem considerar as bacias. Mil horas. MIL HORAS. Seis meses de trabalho de uma pessoa para projetar uma casinha de merda de 6 metros quadrados e definir a reforma de outras 4 também ridiculamente pequenas. E isso, segundo ela, sem gordura.

Porra, em 1000 horas eu aprendo engenharia civil, projeto E CONTRUO a merda da casinha.

Aí eu te pergunto, como diabos o cara conseguiu fazer uma estimativa tão errada da primeira vez? Só podia estar de sacanagem, né? Pois é, descobri depois que ele está saindo da empresa. Ou seja: o cara só pode ter feito isso para sacanear a gente... E quem se fode, para variar, sou eu e meu chefe, que seremos os donos de um projeto que vai dar um prejuízo astronômico.

Dorgas em clima de copa

Definitivamente os traficantes não têm mais o que inventar para conseguir "trabalhar": Réplica da Copa do Mundo feita de cocaína é encontrada na Colômbia.

Se você vai abrir o link esperando uma foto, como eu, nem perca tempo. Mas a história é que prensaram a coca (junto com outras substâncias) em formato da taça da copa do mundo e pintaram de dourado.

E olha que nem foi idéia de brasileiro, hein!

Vuvuzela sendo útil

Quem disse que a vuvuzela só serve para fazer barulho insuportável? Esse povo aí embaixo conseguiu tocar o bolero de Ravel nela.


Tá certo que eles dão uma desafinada algumas vezes, mas pô, é fantástico!

Vi no Uol (acho)

Comecando bem...

Depois de DOIS meses, finalmente ativaram a minha linha do plano beneficio de telefone. consigo fazer tudo: ligar, mandar sms, acessar a internet... so nao consigo RECEBER ligacoes. Nem eu, nem xuxu.

Para piorar, nao posso ligar para a claro e reclamar, porque a linha virou da minha empresa e, nesse caso, o atendimento e empresarial.

Espero que isso seja so por esse periodo de transicao e que depois seja so maravilhas, mas me conhecendo e pouco provavel...

[update] Liguei para o atendimento da Claro contrariando o que a minha empresa havia falado e resolveram em menos de meia hora, fora o atendimento fantástico. Espero que continue assim! [/update]

Em tempo: a Tim me mandou um sms falando que posso pagar a minha conta ate dia 12. sinto cheiro de problemas...

Tatuagens de Anatomia

Imagina se tatuar com alguma coisa parecida com essa:


Pois é, tem bastante gente que faz isso, olha só.

A tal causa fundamental

Estava eu em mais uma reunião de SMS quando a mulher mostra uma imagem daquelas lixeiras de coleta seletiva quebrada. O discurso era que era um absurdo o pessoal colocar metal pesado demais na lixeira, porque ela não aguentava o peso e quebrava. Falou que isso acontecia frequentemente e que era pro pessoal tomar mais cuidado e não colocar metal pesado naquelas lixeiras.

Aí o Gerente geral levanta e começa a falar: "se a lixeira está em área industrial, como é que você quer que não se coloque metal pesado na lixeira? O problema não é parar de colocar metal pesado na lixeira, o problema é que a lixeira não é adequada para a área industrial. Se não colocar o metal ali vai por onde?"

Neste momento, além de lembrar de uma cena do Tropa de Elite, lembrei também dos meus tempos de consultor. E lembrei dos meus treinamentos onde éramos instigados a descobrir a causa fundamental dos problemas e não simplesmente resolver o problema, porque ele voltaria a acontecer.

E aí, também entendi porque que a consultoria é tão contratada (e necessária), para fazer algo que, no fundo, no fundo, é simples. Para não dizer óbvio. O problema é que as pessoas querem deixar o chefe feliz. E deixar o chefe feliz é "apagar o incêndio" o mais rápido possível, o que não necessariamente quer dizer resolver o problema. Ou então o cara faz o que é mais simples e mais rápido, para não ter muito trabalho.

E isso eu vi láááááá no meu primeiro projeto, na Megalópole (acho que até postei isso na época, mas não achei no blog): se um equipamento está dando muito defeito, troca o equipamento. Se o problema não era o equipamento (o que é bem provável), vão continuar trocando e jogando dinheiro fora. Mas é mais fácil mandar trocar do que descobrir O QUE estava causando o problema.

Espero que a mulher tenha aprendido depois de ter tomado uma comida de rabo em público. Assim como espero que mais gente tenha entendido o recado do GG, para o bem deles...

Enquanto isso, no cliente...

Sem exageiro, tinha mais de meio metro. E passeava tranquilamente em frente o prédio administrativo.

Deu Pau

Já dizia um professor meu: se você faz um sistema que vai ficar rodando "pro resto da vida e mais seis meses", você tem que colocar uma pessoa pra tomar conta ou pelo menos checar de tempos em tempos. Ainda mais quando está rodando no Windows. Quando não coloca, dá nisso aí embaixo:


Ê NET... Não é a toa que o Virtua vive caindo...

Que mané Neymar...

...o negócio é o Diogo, do Palmeiras B. O cara entrou no jogo quando já estava 2 x 0 para o Juventus e fez dois gols, empatando o jogo. Isso já faria o cara virar herói do jogo, mas aí o goleiro foi expulso e ele teve que ir pro gol. O resto, só vendo o video abaixo:


Vi em algum lugar que não lembro onde foi. Foi alguém aí que me mandou?

Preocupações da Selva

É muito estranho essa história de estar no meio da selva. Qualquer lugar que você vá tem placas de "cuidado, animais" ou "preserve a natureza". Aqui o pessoal REALMENTE preocupa com a natureza, não é aquela coisa forçada das grandes cidades.

Outro dia, por exemplo, estava participando de uma reunião de SMS no cliente quando mostraram uma foto que achei genial: no meio da área industrial tinha um ninho de alguma ave (ainda não identificada) com dois ovos. Num lugar "normal", como BH ou São Paulo o pessoal retiraria o ninho, porque estava atrapalhando o processo. Aqui não: o cara fez questão de falar que NÃO era pra encostar no ninho.

Uns slides pra frente ele mostrou um tonel de óleo queimado (ou algo do tipo) destampado. Falou que aquilo era um absurdo, porque qualquer "chuvinha" iria fazer o tonel transbordar e o óleo cairia nos igarapés (que, por sinal, são maiores que os rios de Minas). Em BH? mandaria jogar na lagoa da Pampulha ou no Rio das Velhas...

Achei legal essa preocupação do pessoal daqui. Mas às vezes fico meio perturbado com isso. Não estou acostumado com todo esse amor à natureza...

Murphy é o cara

Cá estou eu, num dos lugares mais quentes do país. Uma coisa que todo mundo me falou para me confortar é que QUALQUER lugar tem ar condicionado. É, realmente, um fato. No cliente, qualquer buraco tem um springer sinistro que faz o inverno do Canadá parecer quente. O problema é só quando temos que ir na área industrial, que é ao ar livre.

Aí arrumaram uma salinha bacana ora gente, com cadeiras mais confortáveis que muita cama que já dormi nesses hotéis que já me hospedei. A mesa, um espetáculo, com ponto de rede e energia sobrando. O ar condicionado é fantástico. Pena que está quebrado.

Sim, o ar condicionado está quebrado. E não há previsão de arrumarem o problema. Ou seja: estou suando litros sem mexer nada além dos dedos para digitar. Para piorar, bate sol na sala O DIA INTEIRO. Todo mundo que passa na frete da sala pergunta se a gente não quer ligar o ar. Quando falamos que está quebrado, eles fazem aquela cara de "putamerda, se fuderam".

E não adianta abrir a janela, porque do lado de fora é mais quente que do lado de dentro. O lado bom é que depois de umas 2 horas você acostuma com o calor e qualquer lugar do prédio que você vá está mais frio....

Esparroman RECOMENDA: O Lenhador

Quando descobri que viria para Manaus pedi dicas de lugares para vir para todo mundo que sabia que tinha vindo para cá. Minha tia me falou de um lugar, O Lenhador, um restaurante de carnes exóticas. Ela falou que era caro, mas como eu não sei se vou ter a chance de comer essas coisas novamente, resolvi abrir a mão por um dia e ir no tal lugar. Meu gerente (o gente boa) também estava com vontade de coisas diferentes e animou ir.

Na segunda feira olhamos no site e vimos que abria de segunda a sábado para jantar. Tentamos ligar várias vezes para confirmar se estava aberto, mas ninguém atendia. Como meu gerente ia embora terça a noite, resolvemos arriscar. Pegamos o carro, atravessamos Manaus (sem nos perder!) e, quando chegamos lá obviamente estava fechado. Perguntamos para o cara que estava tomando conta e ele disse que só abria à noite nas sextas e sábados. Tristes, lembramos que no dia seguinte era dia de jogo e que o expediente no cliente ia só até 11:30 da matina, logo poderíamos ir até lá.

Aí ontem saímos do trabalho e fomos direto para o restaurante. O trânsito, que já é caótico em Manaus, estava pior ainda e acabamos chegando no lugar pouco depois de 12:30. Tinhamos pouco tempo para comer, dado que o jogo começava às 14:30 aqui. Dá uma olhada no local:


O esquema lá é no buffet (R$ 54,00 para comer a vontade, com direito a sobremesa) ou no quilo (R$ 68,00 / Kg). Como eu queria comer um pouco de cada, entrei no buffet. O primeiro prato que peguei, essa belezura aí embaixo, era no tema "tartaruga". O parecido com carne moida é picadinnho de carne de tartaruga. O meio gosmento é couro de tartaruga, o segundo melhor do dia.


O segundo prato tinha jacaré e arraia. O da esquerda é filé de jacaré. O do centro é costela de jacaré e o da direita é a arraia (não faço idéia de que parte seja, mas foi de longe o melhor do dia).


O terceiro prato era peixe e camarão. Camarões bem grandes, por sinal, mas não tão saborosos. À direita, tambaqui. No alto, pirarucu com arroz e tucupi feito na folha de banana (terceiro melhor do dia).


O último prato foi o tradicional pato no tucupi, que eu já conhecia. Como já não aguentava mais comida, peguei só um pouco de jambu e tucupi. O pato ficou pra próxima...


Ainda tinha sobremesa, mas eu já estava quase morrendo e era só doce típico do amazona (cupuaçu, açaí, etc) e eu não consigo gostar dessa portaria. Mas quem comeu falou que não é NADA parecido com o que se come no sudeste.

A decoração do lugar é bem bacana, com artefatos indígenas e artesanato manaoara. Mas o que achei mais legal foi uma rede com um monte de piranhas mumificadas:


A comida é excelente e o atendimento fantásico. O preço não é dos melhores, mas é pagável. O problema mesmo é o calor infernal, já que lá não tem ar-condicionado e o telhado de palha ajuda a esquentar o lugar. Mesmo assim, eu recomendo muito!

Atenção: o texto acima ampara-se no direito fundamental à manifestação do pensamento, previsto nos arts. 5º, IV e 220 da Constituição Federal de 1988. Vale-se do "animus narrandi", protegido pela lei e pela jurisprudência (conferir AI nº 505.595, STF). (obrigado, Lu Monte, pela ajuda jurídica).

Sleep Inn Manaus (Manaus, AM)

Na minha estadia em Manaus me colocaram no Sleep Inn Manaus, que fica no Distrito Industrial da cidade. O hotel, da rede Atlantica, é um midclass típico 3 estrelas com tudo o que é necessário para uma boa estadia e é novinho: foi inaugurado em outubro de 2007.

No hall de entrada, que esqueci de tirar foto, tem uma TV de LCD de 42 polegadas e, nesta época de copa, fica com a página de esportes da Uol aberta o tempo inteiro. Também esqueci de tirar fotos do Business Center, que não é grande, mas parece bem completa.

O café da manhã é normal, sem nenhuma grande variedade bizarra manaoara. É quase a mesma coisa do café do Copacabana Residence. Deve ser padrão da rede. O lugar do café tem outra TV de LCD de 42" (que deve ser de graça por aqui) e uma choppeira do suposto melhor chopp de Manaus. Dá uma olhada:




Bem ao lado do restaurante, num lugar meio estranho, fica a piscina do hotel, que é até grande e deve ser muito boa para as tarde/noites quentes da cidade:


Meio escondido fica o Fitness Center, que tem equipamentos novinhos. O ar condicionado é essencial, mas senti falta de água pra não morrer desidratado...


O quarto é um quarto normal e de tamanho bom para uma pessoa. Para duas, é meio apertado, apesar das duas camas. A TV, de LCD pra variar, é boa, mas a imagem da TV a cabo é péssima. A cama é excelente. O guarda-roupa é grande e espaçoso, mas senti falta de portas e gavetas. A Internet é razoável e, mais importante, grátis. O ar condicionado está lá, é bom, mas o calor aqui é muito para ele. Demora um pouco para gelar o quarto e alguns locais não esfriam, como a pia / banheiro.




O banheiro é meio estranho. A pia fica do lado de fora do banheiro, o que é ótimo para quem divide quarto, mas péssimo quando se está sozinho. A privada fica atrás da porta e é meio apertado o espaço (nada absurdo, no entanto). O chuveiro é excelente, mas não vale a comparação com os outros hotéis, porque aqui a água é quente por natureza e é quase um dopping.




O room service é meio caro, mas a comida é boa. As massas, no entanto, tem toda a cara de que são pratos prontos da Sadia, mas não pude comprovar.

Atenção: o texto acima ampara-se no direito fundamental à manifestação do pensamento, previsto nos arts. 5º, IV e 220 da Constituição Federal de 1988. Vale-se do "animus narrandi", protegido pela lei e pela jurisprudência (conferir AI nº 505.595, STF). (obrigado, Lu Monte, pela ajuda jurídica).

Saideira

Eu não poderia encerrar a minha longa e tortuosa relação com a TIM sem ter uma última e desagradável surpresa. E para fechar com chave de ouro, foi sem dúvida a coisa mais absurda que poderia acontecer. Como estou viajando, muita gente me ligou e cheguei perto do limite dos minutos de deslocamento meu plano. Aí parei de atender ligações que não fossem importantes, para não pagar muito de deslocamento.

Aí um número da TIM (cadastrado carinhosamente no meu telefone como TIM MALA) começou a me ligar. Como tinha pedido a portabilidade para a Claro resolvi atender, pois podia ser algo importante. LÓGICO que não era. Estavam tentando me vender um outro plano, MAIS CARO que o meu atual. Pior: ligaram TRÊS vezes, mesmo eu já tendo pedido a portabilidade E falado que não interessava pelo plano. Fiquei puto, mas pensei "tudo bem, estou saindo mesmo".

Eis que recebo a minha última conta deles (com 5 dias de atraso) e vejo que eles COBRARAM o deslocamento das ligações QUE ELES FIZERAM. Pior: para vender serviços que eu deixei bem claro que não queria. Lógico que vai pra ANATEL. Só estou esperando a conta ser paga para poder cobrar o dobro do valor deles.

Afinal, se eles fazem palhaçadinha, eu lucro em cima disso...

Welcome to the jungle

Na minha vida consultorística eu conheci muitos lugares no Brasil que eu não iria nunca: a Megalópole, Ponta Grossa, Cuiabá e outras cidades do Mato Grosso, Atibaia, Brasília (sim, Brasilia era um lugar que eu não tinha a menor vontade de conhecer, mas que acabou caindo no meu gosto)... E também conheci cidades que eu era LOUCO pra conhecer, mas que não tinha grana ou tempo para ir, como Curitiba.

Quando fui para a minha empresa atual, achei que nunca mais teria a chance de conhecer cidades desse estilo, porque o maior cliente do escritório de BH ficava em BH mesmo. O máximo que achava que "conheceria" era o Rio, por ser a matriz da empresa. Tanto que assim foi durante quase um ano e meio. Foram poucas viagens, uma para Itabira e o resto para o Rio.

Eis que em uma das conversas que tive com o meu gerente reclamando da minha estadia prolongada no Rio sem terem me consultado ele me disse que tinha um projeto que estava vindo para BH que ele poderia jogar no meu colo. Só tinha um problema: o projeto era em MANAUS.

Fiquei meio cabreiro, porque não estava nem um pouco a fim de mudar para o norte do país, mas ele disse que era "tranquilo": quinze dias lá para levantamento em campo no começo do projeto e depois só uma semana por mês, para fazer reuniões de acompanhamento. Quando ele falou isso, topei na hora. Afinal, Manaus se encaixava no grupo de cidades que "não vou nem fudendo se tiver que pagar".

Uma ou duas semanas depois dessa conversa fico sabendo que o projeto não viria mais para a minha empresa por uma cagada gigantesca do comercial. Aí fiquei triste, porque não conheceria mais Manaus, mas feliz, porque não teria que ficar 2 semanas fazendo levantamento em campo.

Na semana retrasada o pessoal do comercial foi lá pra Manaus, fez uma gracinha para o cliente (diminuiu o preço cabulosamente) e oprojeto voltou para a minha empresa e, consequentemente, para o meu colo. Só que eu fiquei sabendo disso meio que em cima da hora e já tinha aceitado ficar mais duas semanas no Rio (semana passada e esta semana). Com isso, meu tempo para conhecer o projeto, fazer um planejamento decente, etc se reduziu a 2 dias: sexta passada, que trabalhei em BH e amanhã. E só. Domingo já vou para Manaus começar o projeto.

Serão 2 semanas direto na selva. 2 semanas em que:

1) Começa a copa do mundo;
2) O Brasil joga as partidas da fase de grupos;
3) Começa o "verão" do amazonas (época sem chuva);
4) Estarei sem telefone (ainda não migraram meu telefone para o plano corporativo);
5) Estarei sem internet (internet em Manaus é mais ou menos 600 reais o acesso de 128 Kbps).

E para piorar sábado é dia dos namorados e nem vou poder aproveitar o fim de semana inteiro com Xuxu.

O lado bom é que conhecerei Manaus, comerei peixes, jambu, tucupi, tacacá, tartatuga e tudo mais o que tiver de exótico, MENOS açaí e cupaçu. Outra coisa boa é que tem pseudo-primo meu que mora lá e pode me levar para conhecer a cidade, além de que a diretora de RH da minha empresa mora lá (não me pergunte) e tem a chance de conhecê-la.

O projeto inteiro dura 5 meses, mas acho que não acaba antes do fim do ano... Ainda mais que a minha equipe, que deveria ter 10 pessoas, hoje é composta de eu e mais 3 e que o projeto foi vendido quase de graça, então não posso contar com gente experiente...

Torçam por mim e aguardem um "Bem Vindo" e um "2ª Casa".

A última do gerente FDP

Hoje teve a reunião mensal de acompanhamento do projeto. A última que eu vou participar. E como não poderia deixar de ser o gerente FDP aprontou mais uma... Depois de agradecer minha ajuda, os bons serviços prestados e todo aquele blábláblá de quem teve a pele salva, alguém da equipe perguntou pra onde que eu ia.

Falei (notícias amanhã) e, como é um lugar inóspito, ele soltou a seguinte frase:

- Viu? Consegui te poupar de 2 semanas lá.
- Na verdade não, porque só adiou o início do projeto. Vou ficar 2 semanas de qualquer maneira - respondi.
- É, igual você veio pra ficar só um mês aqui.

Sério, nessa hora tive que em segurar para não mandar ele tomar no cu. É MUITA cara de pau. Ele tinha é que ter vergonha de falar essas coisas. Só mostra a incompetência dele.

Tenho pena de quem vai continuar trabalhando com ele e vai aguentar essas palhaçadinhas...

O substituto

Pois bem, queridos leitores, meu substituto chegou. O cara chegou ontem na hora do almoço e, até então, parecia ser um daqueles uma pessoa dedicada. Hoje isso já mudou. Talvez porque ontem ele não tinha computador / acesso à internet...

Hoje, logo que ele chegou, pensei: "vou arrumar um notebook pra ele, que ai ele vai fazendo os trecos e eu dou um jeito no inbox tetrix". E assim eu fiz: botei o notebook na mão do cara, passei um documento de OITO páginas pra ele ler e falei "quando acabar te passo umas tarefas".

TRÊS horas depois o cara ainda estava na página QUATRO. E ele fez de tudo: olhou email, leu a uol, leu a intranet da empresa e do cliente, mexeu no celular (um Nexus One fodástico), ligou pra mãe, acompanhou a bolsa... Isso porque várias vezes eu perguntei "e aí, acabou?" e ele falava que tava quase.

Pô, eu até entendo que as pessoas devem ter algum tempo de descanso no trabalho pra dar uma lida no email, ver as notícias do dia e tudo mais, mas fazer isso na PRIMEIRA semana é foda. E pior: ficar uma manhã inteira nessa. Isso porque eu tenho só até o meio dia de quarta para treinar o cara... Mas tudo bem, estou com a consciência tranquila, porque estou fazendo a minha parte.

Agora o pior de tudo é que fiquei sabendo por uma mulher da equipe que o cara é daqueles über-sexual: o cara faz a unha, sombrancelha, raspa os pelos do peito, passa 200 kg de gel no cabelo... A sombrancelha e o gel eu tinha notado, mas o resto foi informação demais para mim.

O importante é que eu estou indo embora desse projeto, cheio de pessoas incompetentes, preguiçosas e sem pró-atividade.

Última semana no Rio!

Pois bem, queridos leitores, o meu sofrimento no Rio está acabando! Esta é a minha última semana no Rio de Janeiro! E o melhor: só fico até quinta-feira!!! O sujeito que vai me substituir já chegou e já comecei a passar as coisas para ele. A mulher que me chibata (e fica na Holanda) está essa semana no Brasil, já conheceu o substituto e passou a mirar o chicote nele. Agora é só contar os dias para ir embora.

Fazendo um balanço geral da minha estadia no Rio, não foi tão sofrível assim. Não peguei dias cabulosamente quentes, fiquei em um hotel bacanão na maioria das semanas, consegui estudar para a prova de certificação PMP (o que certamente não conseguiria fazer em BH), ganhei milhas suficientes para ida e volta minha e de Xuxu (ou seja: próximas férias garantidas) e ainda fiz amigos.

Também consegui ver a minha avó e minha tia nesses três meses mais do que nos últimos 6 anos. Já o meu avô esqueceu que eu existo e não consegui ver nem uma vez (e olha que ele trabalha há UM QUARTEIRÃO de onde eu trabalho). Mas tudo bem, ele tem a outra familia dele e eu respeito isso.

Pra compensar, o projeto era uma merda e que não vou ter saudade nenhuma de 90% das pessoas dele. Também não vou ter saudade do pessoal da logística da minha empresa e da empresa de transporte, que só me faziam passar raiva, semana após semana. E certamente não terei saudade do meu gerente do Rio, um bacaca filho da puta que merecia ser mandado embora.

Um lado ruim é que, mesmo estando na cidade por quase 3 meses, continuei não conhecendo a cidade. Tá certo que passei por vários lugares que não conhecia (teatro municipal, candelária, biblioteca nacional, paço imperial, etc), mas não entrei em nenhum deles e nem tive coragem de tirar fotos do lado de fora.

Sei que esta não foi a minha última vez no Rio a trabalho, mas espero não ter que voltar nesta cidade tão cedo...

A dupla

Graças aos meus queridos leitores (4! um recorde!) consegui recuperar o post perdido. Segue então o fujão...

Há mais ou menos um mês definiram que trabalharíamos em duplas no projeto. E junto comigo ficou uma arquivista. E desde então todo dia eu pago os meus pecados sofrendo com a burrice, chatice, preguiça, comodismo, desorganização e folga da menina, além de ter que aguentar os pitis e a falta de educação dela.

Sério, pense numa pessoa burra. Multiplique por 20. Tá quase chegando na menina. Eu tenho que explicar as coisas para ela umas 5 vezes, no mínimo. Tem uma coisa que eu tive que DESENHAR pra ela entender. Não, não é exageiro. Ela não estava entendendo um fluxo simples, do tipo: se o documento vier da pessoa A, cadastra em RECEBIDO, se vier da pessoa B, cadastra em ENVIADO. Sim, é sério!

Tudo bem, nem todo mundo nasce com uma capacidade de raciocínio alta. Isso eu entendo. O que eu não entendo é uma ARQUIVISTA se absurdamente DESORGANIZADA. Quando eu preciso de alguma informação, ou eu fico do lado dela e ajudo a procurar ou então demora 3 dias para conseguir o que eu pedir.

Fora que ela está sempre ocupada, nunca pode fazer o que eu pedir, mesmo que não tenha NENHUM documento para ser arquivado ou cadastrado no sistema. Aí falei para ela listar tudo o que ela tinha pendente em uma planilha, apara ajudá-la a organizar o tempo e priorizar as coisas certas. No fim do dia fui olhar a planilha e tinha UMA linha. UMA!

Uma outra vez, resolvemos mudar a forma como os documentos seriam cadastrados no sistema, o que solucionaria TODOS os problemas que temos com o sistema, mas que daria mais trabalho para ela. Meu amigo, minha amiga, foram uns 15 minutos de gritinhos e reclamações. "Ah, mas vai dar mais trabalho!", "Ah, mas eu não tenho tempo pra fazer desse jeito", "Ah, mas assim vou ter que fazer isso". Ela não pensou que o trabalho dela ia aumentar, mas que o trabalho de todo o resto da equipe ia cair consideravelmente, fora que ia ficar bem mais organizado. Precisou um cara do cliente falar que "vai ser assim", pra ela parar de gritar (mas continuar com um bico).

Eu estou muito feliz que semana que vem é a minha última semana nesse projeto e que, espero, nunca mais vou ter que trabalhar com essa menina...

Blogger maldito

Eu tinha feito um post bacanão sobre a minha dupla no trabalho, uma jumenta que não serve pra nada, mas o Blogger SUMIU com o post e desisti de escrever de novo. É bom que eu não fico com mais raiva dela do que eu já tenho.

Quem sabe na semana que vem, quando ela me fizer passar raiva novamente, eu escrevo de volta...

Ah, se alguém receber o post via RSS, me avisa por favor. E, se possível, me manda o post, pra eu não ter o trabalho de reescrever.

Anti-social

Eu já estou no Rio há mais de 3 meses. Desde que cheguei lá, a expectativa era de ficar pouco tempo, então nem fazia questão de socializar com o pessoal da equipe (até porque estava estudando para a prova do PMP), então meu contato com eles era resumido ao horário de trabalho e, algumas vezes, o horário de almoço. Nem nos almoços de aniversário eu ia. A idéia era causar o mínimo de impacto possível, para não correr o risco de ficar o ano inteiro no Rio.

Na terça-feira era aniversário de uma das meninas do projeto e ela convidou a galera para um happy hour. Como não tinha mais desculpa para não ir, aproveitei para sair com o pessoal e fazer uma pseudo despedida, afinal, semana que vem é a última no projeto. Foi até bastante gente, mas quase ninguém do projeto. E vi que existe carioca gente boa, o que eu não tinha visto muito nessa minha estadia.

Quebrei a minha regra de não beber durante a semana (afinal, já estou saindo do projeto, então não tinha que preocupar muito, hehe) e bebi uns 3 chopps. Acabou cedo e dei sorte com o metro, mas acabei indo dormir pra lá de meia noite (acordo 6:30 da matina).

No dia seguinte tinha café da manhã de aniversário e, obviamente, não fui. Aí a minha estigma de anti social voltou...

Da série coisas que só tem na minha rua

Ah, a minha rua... Primeiro quase cai um prédio. Depois, criam rebaixamentos para cadeiras de rodas (minha rua é uma pirambeira e DUVIDO que algum cadeirante tenha coragem de desce-la ou atravessá-la). Agora, finalizando o conjunto de bizarrices criadas pelo maldito shopping da rua de baixo, resolveram pintar sinalização de trânsito na rua. Olha só que beleza que ficou:


Eu me divirto com as cagadas em série desse povo.

A flamenguista

Esta é a mais chata de todas as pessoas que sentam perto de mim. Mas chata a ponto de eu já ter pensado várias vezes em jogar alguma coisa na cabeça dela. O pior de tudo é que ela nem senta tão perto assim, mas fala tão alto, mas tão alto que o andar inteiro deve escutar.

A mulher é daquelas pessoas que vive de futebol. É o dia inteiro falando do flamengo. É Imperador isso, Vagner Love aquilo, Bruno frangueiro daqui, juiz ladrão dali... E o pior é que ela é tão chata que o pessoal pega no pé dela, o que torna a situação um circulo.

Dia de jogo do flamengo no maracanã é sempre a mesma coisa: ela liga para meio mundo combinando de como chegar, onde pegar o ingresso, onde vai beber antes, quem vai com quem... E todas as ligações terminam com um "deixa o celular ligado! Pelamor de Deus, deixa o celular ligado!".

O pior dia nesse mês que estou lá foi quando o Flamengo perdeu para o Universidad em casa. Foi o andar inteiro encher o saco dela e ela só falava: "eu amo meu time. perdeu, mas eu continuo torcendo pra ele."

Ela, assim como o resto das pessoas, também é fã de telefone. Organizou uma viagem inteira pelo telefone. O pior é que a viagem era pra BH e as ligações eram quase todas DDD (hotel, os amigos de minas, a menina que estava formando)...

Juro que até o fim dos meus dias no Rio eu vou mandar ela calar a boca.

O dono do Rio

Continuando com a série de posts sobre as pessoas pitorescas que sentam perto de mim no trabalho, temos o Dono do Rio. Este me acompanhou desde o primeiro dia de trabalho, porque quando mudei de lugar ele também mudou.

O sujeito é um cara mais velho, cabeça branca, com seus 70 anos e fica pendurado no telefone. E os papos são sempre os mesmos: imóveis. É ligação pro advogado porque quer comprar o apartamento da ex-mulher para dar para o neto, é ligação pra empresa de segurança para colocar alguém que tome conta dos seus galpões, é ligação pra NET instalar a TV a cabo em um apartamento que ele vai alugar... O cara deve ser dono de metade dos imóveis do Rio!

Como não poderia deixar de ser, o cara fala muito alto no telefone e eu fiquei sabendo que ele perdei DOIS iPhone em uma semana. E quando isso aconteceu, ligou para meio mundo para avisar que estava sem celular, porque deixou um cair num sei onde e o outro ele perdeu no taxi.

O pior: todas, TODAS as ligações que ele faz são do telefone da empresa. E quando ele não está no telefone está brigando com a mulher que fica ao lado dele. Quer dizer, a mulher que fica ao lado dele fica brigando com ele, mas não consegui descobrir ainda quem que está certo.

Se algum dia eu for tão rico quanto esse cara deve ser, ficarei feliz. Só não sei o que ele faz trabalhando, porque com o aluguel de tudo o que ele tem dava pra aposentar numa boa...

A vizinha de baia

Toda empresa tem pessoas que estão lá porque conhecem algum pica grossa que os mantém lá dentro. E essas pessoas, normalmente, são as mais acomodadas e que não trabalham muito. A mulher (uns 30 anos, mais ou menos) que fica na baia ao lado da minha CERTAMENTE é uma dessas.

Desde que mudei de lugar, há um mês, mais ou menos, eu só vi ela na internet ou no email da empresa, mas 99% do tempo é na internet. E desses 99% do tempo na internet, 90% é no twitter, 9% no Gmail e 1% em um blog sobre feminismo. Não, não é exageiro. É REALMENTE isso. Trabalhar é para os fracos... O pior de tudo é que a mulher é completamente sem noção, pois o monitore dela fica virado para o corredor e TODO MUNDO consegue ver o que ela está fazendo.

Outra coisa que me espanta muito são os papos dela no telefone. Várias vezes ela liga para alguém e fica conversando vááááááááários minutos (para não falar horas). E, sem noção que é, dá gargalhadas altíssimas, fala que na noite anterior ficou trêbada e que está morrendo de ressaca, que pegou geral na balada, que teve sonhos eróticos... E fala alto, pra quem quiser ouvir.

O mais legal é quando o "chefe" dela pergunta alguma coisa pra ela. Ela dá aquela respirada funda, do tipo "que bosta esse cara me atrapalhando" e responde de forma monossilábica.

Outro dia ela deve ter batido uma "vontade" de trabalhar e lembrou o chefe dela que alguma coisa tinha que ser feita. Aí o cara tentou fazer, não conseguiu e disse para ela "ó, eu não tenho acesso ao sistema. Faz aí, por favor?". A resposta dela? "Ah, vê aí se você não consegue acesso".

Não sei quem é o "padrinho" dela, mas deve ser alguém muito forte na empresa...

Coelhadas

Faz tanto tempo que não escrevo nada que a forma mais rápida de atualizar o blog é através de fatos rápidos:

- Estava tudo acertado para a minha permanência no Rio terminar esta semana. Eis que ontem, como presente por ter virado PMP, ganhei mais 2 semanas;
- Dessa vez, pelo menos, o gerente FDP me ligou antes perguntando se eu podia. Falei que conversasse com meu gerente de BH, que por mim tudo bem;
- O Gerente de BH liberou, mas esqueceu de olhar no calendário, porque o meu provavel futuro projeto começa na semana seguinte que eu for embora daqui. Sendo que eu nem sei do que se trata e vou SOZINHO para a reunião de quick off e 2 semanas de levantamento de campo. Tem tudo para dar merda;
- Aliás, o provavel futuro projeto é num lugar nunca d'antes navegado. Ainda não vou falar o lugar pra não criar expectativas de um Bem Vindo diferente. Só adianto que o lugar é inóspito;
- Para piorar ainda mais a situação um outro gerente de BH está precisando da minha ajuda em um projeto. Falei com ele que vai ter que me disputar com os outros 2 gerentes;
- Essas minhas viagens para o Rio já me renderam milhas suficientes para duas passagens pela TAM e duas passagens pela GOL. Fora que o hotel que eu fico também dá milhas TAM;
- Na semana passada comecei a ir de metro para o trabalho, para reduzir os gastos. Tinha combinado com o meu gerente que nos dias que estivesse de mala iria de taxi e ele concordou. Aí, na quinta, esqueci a porcaria do celular no trabalho e no dia seguinte não tinha como pedir o taxi. Tive que ir arrastando a mala pelas ruas do Rio;
- A mudança para a Claro foi tranquila, por incrível que pareça. Mas se eu soubesse que o povo da empresa ia demorar TANTO para me incluir no plano corporativo, tinha ficado mais um tempo na TIM. Ser cliente de cartão é FODA, não consigo ligar pra ninguém;
- Aliás, a Claro é a operadora mais mão de vaca para cliente de cartão. Nem bônus de quando você compra o chip você ganha. Bando de miseráveis;
- Ontem, na prova, teve um diálogo muito legal. O cara do meu lado acabou a prova do cara que estava do meu lado (antes de mim), ele não sabia o que era o questionário e perguntou pro sujeito que toma conta: "isso significa que eu passei?". A resposta do cara foi ótima: "não, significa que você tem que responder este questionário";
- Descobri uns dias desses pra trás os podcasts do Ricardo Vargas sobre Gerenciamento de projetos. São curtinhos (5 minutos) e, apesar de alguns meio óbvios, resolvi baixar todos e aproveitar as horas de translado BH/Rio/BH para ouvir todos. Não aguentava mais a música introdutória e a propaganda no final;
- A minha mala está consideravelmente mais leve essa semana, porque não trouxe material nenhum de estudo. Dava até pra embarcar com ela;
- É muito estranho chegar no hotel e não ter que abrir o livro pra estudar. Tudo bem que não conseguiria estudar nada hoje, porque acordei 3 da matina e estou cagando de sono, mas dá uma sensação de vazio;
- Agora posso retomar a minha rotina de malhação. vou ter que passar uma graxa nas juntas, porque tá tudo duro. Também, faz um mês que não faço nada além de trabalhar e estudar;
- Agora deixa eu ir dormir (sim, eu sei que está cedo). Amanhã eu devo lembrar de mais coisas e posto por aqui...

I'm a PM Fuckin' P

Sim, sim, queridos leitores, eu sou um PMP. Isso explica a poeira no blog, no twitter... Foram horas e mais horas de estudos culminados com uma prova de 4 horas (200 questões) hoje de manhã.

Confesso que demorei mais do que o normal para fazer a prova. A minha idéia era fazer no ano passado (!), mas projetos, férias, viagens e outras coisas me impediram de fazer a prova. Isso e o fato de eu não ter marcado a prova, porque depois que marquei ficou tudo de lado, hehe.

Eu já vinha estudando há algum tempo, mas sempre começava, parava, começava, parava... Desde que voltei de férias, no entanto, estava pegando firme nos estudos. Li o livro da Rita (in memorian) umas 3 vezes e já não aguentava mais abrir aquelas páginas. Fiz 2 simulados de 4 horas e, no sprint final do último fim de semana, folheei o livro da Rita e o PMBOK mais uma vez, fazendo um super resumão.

A prova foi bem diferente do que eu imaginava. Achei que era bem mais difícil (o que não quer dizer que é fácil) e confesso que ficar 4 horas lendo questões no computador e marcando a resposta correta sem perder o foco é MUITO difícil. Várias vezes me peguei "cantando" uma música. Aliás, estou com um problema sério de falta de atenção, porque nos estudos era a mesma coisa...

No fim das 200 questões, como ainda tinha uns 40 minutos, resolvi dar aquela repassada e, quando chegou na 170, mais ou menos, meu coração já estava acelerado. Quando chegou na 190 e faltava 5 minutos para terminar, parecia que eu ia ter um infarto. Quando eu apertei o botão de finalizar a prova e demorou uns 30 segundos sem dar resposta quase morri.

Quando a tela mudou e eu achei que veria o resultado veio um questionário filhodaputa sobre o local do exame, o sistema da prova, blábláblá. Eu não acreditei, queria jogar o computador no chão. Mas mantive o coração dentro da boca e respondo o questionário em 2 minutos (eram 9 questões). Apertei o envia e...o sistema foi processar.

Sério, foram os 15 segundos MAIS DEMORADOS DA MINHA VIDA! Para, no fim disso, aparecer um "Congratulations!". Aproveitei que estava sozinho na sala e soltei um "Passei, porra!". O cara que toma conta da prova entrou e me mostrou os resultados por grupo de processo (proficiente, moderadamente proficiente ou abaixo de proficiente), mas eu não queria nem saber. Ai ele imprimiu os resultados e me entregou em uma folhinha porca.

Saí e mandei mensagem para meio mundo falando que tinha passado. Aí a euforia passou e eu fui trabalhar. Vida de proletário é isso... Amanhã ainda acordo de madrugada para ir pro Rio no fantástico vôo de 6:15 da madrugada.

Festão

Acabei esquecendo de colocar aqui as fotos do casório que fui no dia 1º. Era um casamento de um colega de trabalho e o lugar da cerimônia e da festa foi o Pampulha Residence. Parece nome de hotel, mas é um lugar MUITO foda. Olha só as fotos do lugar:
















E por fim os cavalinhos que fizeram caquinha bem no meio da cerimônia...

Chefe folgado

Eu já estou vendo o dia que vou mandar o meu gerente do Rio tomar no cu. Esse dia está muito próximo. O cara é muito folgado. Além de todas as pegadinhas que o filho da puta já aprontou (sem link pra eu não ficar mais puto), essa semana ele aprontou outra.

Como a minha prova será numa sexta-feira, pedi para voltar para BH na quarta, para não correr riscos de vôos atrasarem, chegar tarde em casa, dormir mal ou até mesmo perder a prova. Aí o cara reclama que se eu trabalhar de BH ele não vai poder cobrar esses 2 dias e pede para eu ADIAR a prova.

Fiquei muito puto na hora e falei que nem fudendo, que já tinha marcado a prova no PRIMEIRO mês que fui pro Rio e que por conta dele agora estava encavalando o projeto com a prova. O cara falou que não sabia que eu precisaria ficar e que eu tinha que entender a situação dele e que era importante poder cobrar meu dia trabalhado.

Fiquei mais puto ainda e falei que não ia mudar nem fudendo, porque já tinha me planejado para fazer a prova naquele dia e que adiar estava fora de cogitação. Aí ele deu a dica de marcar a prova ou no Rio ou numa segunda-feira, até para poder fazer a prova tranquilo, sem o stress da semana inteira de trabalho. e pela PRIMEIRA VEZ em três meses de projeto concordei com ele. Falei que, se tivesse data na segunda-feira da semana seguinte, iria adiar, porque eu até ganharia uns dias de estudo e poderia descansar no domingo pré-prova.

Para sorte do filho da puta, tinha horário vago...

Cubículo

Trabalhar no cliente é não ter um lugar fixo para chamar de seu. Na minha vida de consultoria já trabalhei em tudo quanto é buraco que você imaginar: sala de reunião, auditório, mesa da sala de presidente, dividindo baia... Isso porque quando precisam do lugar onde você está, se fudeu. Vai trabalhar sentado na escada. Já estou mais que acostumado.

Neste cliente atual não foi diferente: precisaram das baias onde estávamos e jogaram a gente num canto qualquer. Eu, certamente, foi o que se fudeu mais:


Atrás de mim (onde estou tirando a foto) fica um cara com apelido de Chicão e não tem saída de ar condicionado perto.

Para piorar, quando fizeram a mudança, colocaram meu ramal em uma mesa, o computador na outra e o gaveteiro em uma terceira.

Saudade da minha vista para a Baía de Guanabara....

Portabilidade

Ontem eu contei que estou saindo da TIM, mas não contei para onde eu vou. A operadora "escolhida" foi a Claro, que fez um mega-contrato com a minha empresa e os preços foram parar lá embaixo. Apesar da multa considerável se eu sair da empresa, achei que valia a pena entrar no pacotão. E uma das vantagens era poder portar o número do celular, mas antes teria que mudar para um claro cartão qualquer.

Como estava no Rio e meu DDD é 31, queria saber se eu poderia fazer a portabilidade por lá mesmo, pois quanto antes eu pedisse a portabilidade maior era a chance de conseguir utilizá-lo no plano da empresa. Era quase 10 da noite e, enquanto eu ouvia os jogos da quarta, resolvi entrar no atendimento online.

Depois de uns 5 minutos esperando, um cara me atendeu. Expliquei a situação e o cara não entendeu nem por decreto o que eu queria. Estava achando que eu queria MANTER o número e MUDAR o DDD. Tentei explicar umas 3 vezes e, como não consegui, deixei pra lá e resolvi ir a uma loja perto do trampo no dia seguinte.

A fila, óbvio, estava quilométrica. Eu só queria perguntar se consegui fazer a portabilidade, mais nada. Mas mesmo assim tive que enfrentar a fila. Um bom tempo depois consegui ser atendido e, UM MINUTO depois já estava voltando pro trabalho. Não, não tinha como fazer a portabilidade. Só quando chegasse em BH.

Aí cheguei na sexta-feira e, como estava com pressa, fui numa dessas lojas de shopping. A fila estava grande, mas como estava demorando muito, todo mundo na minha frente foi embora. Pouco depois uma das atendentes liberou e pensei que seria atendido logo. Só que a mulher fez de TUDO (foi ao banheiro, arrumou os papéis da mesa, tirou xerox, etc) e nada de me atender. Aí, quando o outro cara liberou, fui atendido.

Quer dizer, não posso chamar aquilo de atendimento. A cada 2 palavras que o cara falava comigo ele conversava durante 2 minutos com a mulher ao lado (a que enrolou para não me atender). Demorou pra caralho e o cara não me explicou porra nenhuma. Sorte que Xuxu já tinha feito a portabilidade dela e me explicou o que eu deveria fazer.

Pelo começo, já deu pra ver que vou ter muito problema com a Claro.... Pelo menos agora já conheço as seis letras mágicas (ANATEL).

Fechando com chave de ouro

Sim, queridos leitores, eu FINALMENTE vou largar a TIM. Eu sei, pareço mulher de malandro, dado que tive problemas com eles de tudo quanto é tipo (tinha mais links e muitas das histórias simplesmente desisti de postar aqui). Mas é foda: para quem viaja, o Tim Brasil é imbatível. Fora que quanto mais o tempo passa mais cara fica a tarifa das ligações e TODAS as operadores tem mais ou menos os mesmos valores (concorrência my ass).

E como eu já era cliente há muito tempo, sempre rolava alguma gracinha (e também algumas pegadinhas). Aí, nessa semana, curiosamente dois dias ANTES de eu pedir a portabilidade, alguém da TIM me ligou:

- Senhor, bom dia! Estamos ligando para avisar que o seu plano está sendo descontinuado e que vamos mudá-lo para um plano muito melhor, com mais minutos e benefícios!
- Peraí, filha, você NÃO PODE me mudar de plano. Eu tenho um contrato assinado.
- Não, senhor, nós vamos propor que o senhor troque de plano. Esse plano, Tim "blablabla" permite que você fale para qualquer rim pagando apenas o primeiro minuto das ligações e ainda terá 120 minutos para outras operadoras.
- O meu plano atual já é ideal para mim, pois viajo bastante e não pago deslocamento.
- Mas senhor, você terá mais minutos para ligação e também não pagará deslocamento.
Lembrei desse plano e o que havia lido é que paga o primeiro minuto de deslocamento.
- Ah, tá bom. vou verificar e se gostar da idéia eu ligo para vocês.
- Senhor, se você alterar o plano agora, você terá um desconto! deixará de pagar a tarifa normal de R$ 89,90 e pagará apenas R$ 69,90 e terá 200 torpedos.
- Mas hoje eu pago R$ 55!
- Mas você terá muito mais minutos e torpedos!
- Mas eu vou pagar mais! Não faz sentido vocês me trocarem de plano E eu pagar mais!

A mulher ainda tentou argumentar, mas eu desliguei. No dia seguinte, outra pessoa liga e começa com o mesmo papo. Cortei já no começo "olha só, já me ligaram ontem e já disse que não queria, porque vou pagar mais do que pago hoje. Não faz sentido me darem um benefício para eu pagar mais". E desliguei.

Aí fiz a minha portabilidade na sexta a noite e, no sábado de manhã a TIM me ligou, falando que tinham recebido o pedido da minha portabilidade e que queriam dar explicações e fazer uma proposta. Na hora, realmente não dava pra eu atender, então pedi para ligarem mais tarde (combinei até horário!). Adivinha se ligaram....

Por essas e outras que eu odeio a TIM. Sorte que a minha empresa arrumou um esquema bacana de telefonia, agora posso sair dessa merda dessa operadora sem remorso.

Efeito Apresentação

É sempre assim: você testa 200 vezes um sistema e ele sempre funciona. Na hora de mostrar para o cliente... dá pau. Não fique triste, não é só com você:



Vi aqui.

Chefe sem noção

Sábado passado fui num casamento muito bacana de um colega de trabalho (fotos do local em breve) e, como era de se esperar, muitos dos chefes estavam lá, entre eles o novo Gerente do Escritório (o antigo saiu na leva junto com a diretoria). Eu sabia que o novo gente do escritório era meio sem noção, mas não sabia que era tanto. O cara bateu todos os recordes.

Durante a cerimônia (foi no mesmo lugar da festa) estava todo mundo quieto. Ele não parava de falar sobre a besteira que o cara estava fazendo de estar casando (algumas vezes bem alto) e, em um determinado momento, soltou uma GARGALHADA, que todo mundo deve ter ouvido.

Pouco depois (ainda durante a cerimônia), conversando com um outro cara da empresa, que está fazendo um projeto em Porto Alegre, perguntou onde estava a patroa. Aí o cara falou que não tinha patroa há 3 meses. Uns 5 minutos depois, o cara já começou a falar de trabalho e que estava precisando de gente para mudar para POA e que seria uma grande oportunidade pra ele, que agora estava solteiro. "É bom que você arruma uma loirinha de olho azul", disse ele. Detalhe: a ex-namorada do cara era uma loirinha de olho azul.

Aí, no fimzinho do falatório de um dos caras que participou da cerimônia (não sei como chama o "Padre" do espiritismo), um dos cavalos que estava por lá (não pergunte...) fez caquinha e o cheiro veio forte. Aí ele soltou um "pô, o cavalo tá animado, hein?".

Esse, meus amigos, é o novo responsável pelo escritório de BH da minha empresa...

Esparroman em Ação

A minha empresa resolveu estender o plano corporativo para todos os seus funcionários, com cada um pagando a sua conta. O plano é realmente fantástico: R$ 0,16 o minuto de ligação local, R$ 0,21 para o DDD para Claro, R$ 0,40 para o DDD fixo e R$ 0,72 para o DDD outros celulares, além de poder pegar até QUATRO linhas e não pagar para falar entre elas (e entre as pessoas do plano corporativo). Também tem plano de dados (R$ 21 100 Mb), plano de SMS (R$ 15 por 200 mensagens), aparelho em comodato e mensalidade de UM REAL. Quem quisesse poderia aderir até o dia 30/04 (a notícia saiu na intranet da empresa no dia 20/04, sendo que 21 e 23 eram feriados no Rio).

Os mais afoitos diriam "sensacional!". Os mais experientes e viajantes perguntariam: "qual o custo de deslocamento e do Adicional de chamada?". Além disso, o cara não falou o custo unitário do SMS (não preciso de 200 mensagens) e nem do MMS, não falou se pode portar o número, se paga DDD para celulares do plano corporativo...

Aí mandei um email para o cara no mesmo dia perguntando isso tudo e mais algumas coisas. A resposta dele, no dia 26, segunda:

Hoje será enviado email a empresa com detalhamento melhor do plano e solução as dúvidas genéricas.

Peço que após confirme seu pedido com as informações necessárias.

Segunda passou e nada de email. No final da terça, mandei um email para o cara perguntando cadê a porra do email. Nada. Quarta passou e nada. No fim do dia mandei OUTRO email para o cara. Nada. Na quinta, tentei ligar pra ele. Nada. Aí apelei. Olhei no Outlook quem era o gerente desse puto e mandei um email falando mais ou menos o seguinte (editei algumas partes):

Estou interessado em aderir ao plano Benefício de telefonia, mas estou com algumas dúvidas. Enviei diversos emails para o responsável e não obtive resposta. Ele só me informou que seria enviado um email na segunda passada com informações gerais, o que ainda não aconteceu. Como o prazo para aderir ao plano é amanhã, estou preocupado em não ter as respostas a tempo.

Você tem as informações que solicitei abaixo? Caso não tenha, sabe se o email com as explicações será enviado a tempo?

Mais direto impossível. Porra, não dava mais para ficar esperando. Aí uns 20 minutos depois o gerente respondeu que não é mais o gerente do cara, que era tal pessoal. Copiou a tal pessoa no email e achei que isso resolvesse.

Sexta-feira e nada. Aí, mais ou menos no meio do dia, chega o seguinte email do cara responsável:

Devido a grande procura e às muitas dúvidas que surgiram decidimos por mudar a data final de inscrição de 30/04/2010 para 10/05/2010.

Será enviado email, que está sob análise jurídica, com respostas às duvidas mais freqüentes, e também regras de utilização e responsabilidade entre as partes.

Pô, custava o cara ter me respondido isso na PRIMEIRA VEZ que eu perguntei pra ele? E sorte que o cara respondeu a tempo, senão ia subir ainda mais e mandar um email para alguém mais importante ainda...

Estou sentindo que o Esparroman está voltando à ativa...

A dupla

Há mais ou menos um mês definiram que trabalharíamos em duplas no projeto. E junto comigo ficou uma arquivista. E desde então todo dia eu pago os meus pecados sofrendo com a burrice, chatice, preguiça, comodismo, desorganização e folga da menina, além de ter que aguentar os pitis e a falta de educação dela.

Sério, pense numa pessoa burra. Multiplique por 20. Tá quase chegando na menina. Eu tenho que explicar as coisas para ela umas 5 vezes, no mínimo. Tem uma coisa que eu tive que DESENHAR pra ela entender. Não, não é exageiro. Ela não estava entendendo um fluxo simples, do tipo: se o documento vier da pessoa A, cadastra em RECEBIDO, se vier da pessoa B, cadastra em ENVIADO. Sim, é sério!

Tudo bem, nem todo mundo nasce com uma capacidade de raciocínio alta. Isso eu entendo. O que eu não entendo é uma ARQUIVISTA se absurdamente DESORGANIZADA. Quando eu preciso de alguma informação, ou eu fico do lado dela e ajudo a procurar ou então demora 3 dias para conseguir o que eu pedir.

Fora que ela está sempre ocupada, nunca pode fazer o que eu pedir, mesmo que não tenha NENHUM documento para ser arquivado ou cadastrado no sistema. Aí falei para ela listar tudo o que ela tinha pendente em uma planilha, apara ajudá-la a organizar o tempo e priorizar as coisas certas. No fim do dia fui olhar a planilha e tinha UMA linha. UMA!

Uma outra vez, resolvemos mudar a forma como os documentos seriam cadastrados no sistema, o que solucionaria TODOS os problemas que temos com o sistema, mas que daria mais trabalho para ela. Meu amigo, minha amiga, foram uns 15 minutos de gritinhos e reclamações. "Ah, mas vai dar mais trabalho!", "Ah, mas eu não tenho tempo pra fazer desse jeito", "Ah, mas assim vou ter que fazer isso". Ela não pensou que o trabalho dela ia aumentar, mas que o trabalho de todo o resto da equipe ia cair consideravelmente, fora que ia ficar bem mais organizado. Precisou um cara do cliente falar que "vai ser assim", pra ela parar de gritar (mas continuar com um bico).

Eu estou muito feliz que semana que vem é a minha última semana nesse projeto e que, espero, nunca mais vou ter que trabalhar com essa menina...

Fingido

Semana passada tive que ir na empresa pegar uns Vouchers de taxi, para a minha estada no mês de Maio no Rio (sim, vou ficar mais um mês lá). Mesmo depois de toda a confusão que eu causei o gerente filho da puta continuou fingindo que nada estava acontecendo e não me ligou para explicar o problema, pedir desculpas, nada. Só que aí acabei encontrando com ele nesse dia.

O cara veio todo fingido para uma conversa:

- Ó, você por aqui! A que devo essa visita?
- Vim pegar Voucher - disse eu secamente e sério.
- Ah, é, seu hotel é longe, né?
- É. Em Copacabana.
- Mas você tá andando de notebook?
- Sim.
- Mas o cliente não te forneceu um computador?
- Não tem project.
- Porra, cara, tem que pedir pra instalar.
- Já pedimos tem mais de um mês.
- Ah, tá bom.

Aí ele pegou os vouchers e, na hora que eu estava indo embora ele falou:

- Ah! Obrigado por ter ficado aí mais um mês.
- Pois é, eu tinha te falado que não podia. Agora vou ter que adiar a minha pós.
- É, eu sei. Mas o cliente não aprovou os currículos que eu tinha mandado (o cara mandou UM currículo).
- É, mas dá seu jeito aí que mês que vem eu volto pra BH.

E fui embora, porque senão ia mandar o cara tomar no cu. Além de TODA a palhaçadinha dele e de ter me vendido DUAS vezes sem ter me perguntado se eu podia, veio com esse papinho de desculpa E ainda queria que eu parasse se usar taxi pela empresa.

É muita filhadaputagem pra uma pessoa só.