Lápis auto-apontável

Algumas pessoas da minha empresa utilizam um sistema de verificação e aprovação de documentos peculiar: utilizam lápis de cor para identificar pontos OK e pontos não-OK. Só que o pessoal não usa um lápis de cor qualquer. Eles utilizam um lápis que custa 5,70 CADA UNIDADE. Não, não é a caixa. É a unidade mesmo.

O lápis, cheio de viadagem, parece mais um giz de cera em forma de lápis. Sério, a composição do grafite e a aparência ao rabiscar a folha é de giz de cera. Dá uma olhada na foto aí de baixo (a lapiseira 0.7 é apenas para comparação).


Mas o legal mesmo é apontar o bicho. Dá uma olhada no video que fiz apontando um dos lápis (toscamente editado, por causa da minha falta de habilidade motora).


É uma coisa que nunca tinha visto e que facilita muito a vida de quem usa lápis (uma coisa a menos para carregar - apontador). O problema é que a ponta sempre fica grossa. Mas não vale os 5,70...

Agora é guerra

Eu juro que achei que meu problema com a TIM iria terminar esse mês. Juro. Mas Murphy é meu brother e não quis sair do meu lado. Não só as cobranças indevidas continuaram acontecendo (ou seja: minha teoria estava errada) como ainda houve uma devolução que veio pela metade (não devolveram o valor em dobro, como prevê a lei).

Cansei de ser bonzinho. Desta vez, nem liguei pra TIM, já fui direto na ANATEL (que, por sinal, é DO LADO do meu trabalho). Fiz uma reclamação formal (aliás, acho que nunca escrevi tão bem) sobre o valor devolvido pela metade. E deu resultado.

Hoje pela manhã me ligou alguém da TIM querendo fazer as pazes e tentando entender a razão de eu ter reclamado na ANATEL, que eu poderia ter ligado para eles antes e blábláblá. Falei que tem UM ANO que eu tento fazer isso e que ninguém resolve o meu problema. Que eu ligo no mínimo duas vezes por mês para eles para resolver o problema e que não adianta. Isso sem contar as inúmeras vezes que eu ligo e a ligação cai ou me deixam esperando até eu desistir e ligar novamente.

A mulher viu que eu já estava no limite (apesar de não ter levantado a voz nem ter sido mal educado) e disse que ia abrir um chamado para a solução do problema das cobranças indevidas e pedir prioridade no meu atendimento para resolver o problema do valor em dobro.

E hoje a tarde um cara me ligou. Falou que viu as contas, que realmente estava faltando e que iam me devolver na próxima fatura. Como já estou de saco cheio (e quero criar confusão) falei que pela lei eu poderia receber o valor na minha conta corrente e essa era a minha opção. O cara tentou falar que se fosse como crédito eu não teria que pagar a conta e tal e eu disse que já tinha muito crédito com eles e que não precisava de mais desconto, que o dinheiro renderia mais na minha mão. Ele ficou sem palavras e disse que iria estar verificando com o setor responsável.

Vou dar 5 dias para eles depositarem o valor na minha conta. Se não rolar, vou abrir outro chamado na ANATEL. E assim que depositarem, vou fazer a reclamação de que as cobranças erradas tornaram-se sistêmicas e que a operadora não fez nada a respeito, mesmo com as minhas reclamações todas (e vou jogar os protocolos com os pedidos). E depois que a conta deste mês for paga reclamo dos valores cobrados indevidamente neste mês.

Resolvi fazer isso porque quando eu ligo diretamente para a TIM para reclamar, a ANATEL não fica sabendo e eu não viro estatística. Pode não adiantar nada, mas pelo menos a empresa ganha um número a mais de reclamações. E se resolverem o meu problema, já fico feliz. O bom é que já vou ter o texto da reclamação escrito e não perco tempo esperando os operadores me atenderem e tentando entender o problema.

Daqui 2 meses, quando acabar a minha fidelização (descobri que fui refidelizado ao entrar em uma promoção), vou fazer o que o Primo fez: catar as minhas contas e bater de porta em porta nas operadoras. O problema é que a última vez que fiz isso a TIM continuou sendo a mais atrativa (gasto pouco com telefone)....

Para finalizar, eu digo: RECLAMEM NA ATANEL. É simples, rápido e eficiente. Não façam a mesma bobeira que eu que, por preguiça, sofri muito mais que o necessário. E não caiam na bobeira de deixar de crédito para a próxima conta. As operadoras estão ganhando dinheiro às suas custas, aplicando a sua grana.

Folgada

Ontem Xuxu ia lá em casa e tive que ir comprar pães, dado que ela não sobrevive de água e fruta velha (tudo o que tem na minha geladeira). Fui até a padaria perto da minha casa e, ao chegar no caixa, me deparei com a seguinte situação:


O caixa 1 estava fechado. O 2 tinha menos pessoas, mas com mais coisas. O 3, tinha mais gente, mas com menos coisas e o 4 estava vazio. Entrei na fila 3 e atrás de mim uma mulher. Avaliei a situação e vi que o caixa 4 estava vazio ("teoria das filas", pensei). comecei a andar em direção à ele e a mulher atrás de mim saiu correndo para entrar na minha frente. Aí a caixa avisou que estava reiniciando o sistema e que deveria demorar um pouco (a teoria das filas falhou).

Vendo isso, voltei para a fila 3, que acreditei ser mais rápida. A mulher que estava atrás de mim e que tinha passado na minha frente para ir para o outro caixa, simplesmente entrou na minha frente e disse: "dá licença". Fiquei com aquela cara de "WTF?", assim como a mulher que estaria na minha frente se a folgada não tivesse furado fila.

Vendo a minha cara de espanto, ela resolveu dar satisfação e o seguinte diálogo ocorreu:

- Eu estava na sua frente na outra fila (do caixa 4).
- Mas eu cheguei primeiro aqui.
- Só que você saiu da outra fila para ir para lá (caixa 4).
- E você também.
- Só que eu estava na sua frente.
- Ma na fila original eu estava na sua frente, logo tenho preferência.

Vendo que estava errada e sem razão, ela ainda tentou uma última cartada

- Você podia ser gentil.
- Olha, por mim você pode entrar na frente. Só não venha com desculpas esfarrapadas.

Ela ficou puta, lógico. Um minuto depois vi que o caixa 1 estava aberto e saí da fila do 3 e fui prontamente atendido. Vi que a mulher folgada tinha me visto e que ficou puta. Deu MUITA vontade de dar um tchau para a mulher, mas me contive. Ver ela me olhando e puta por eu estar sendo atendido já valeu a pena.

Esparroman NÃO Recomenda: Cerimonial SMB

Este fim de semana foi a formatura de Xuxu. Eu tenho acompanhado a saga da formatura há mais de um ano e via que a comissão de formatura da sala dela era uma grande merda. Povo desorganizado, que só entrou para a comissão para ganhar convite para o Baile. E uma comissão ruim dessas só poderia estar amparada por um cerimonial ruim: a SMB Promoções e Eventos.

Pelo contrato que foi assinado pela comissão com a empresa, a empresa faria TODA a organização da festa, sendo que a comissão não precisaria fazer nada. E cada formando assinou um contrato informando o número de convites que compraria para a festa (cada convite a R$ 95,00). E ficou combinado que quem comprasse 10 convites teria direito a uma mesa só para ele. Quem comprasse menos teria direito a cadeiras para 60% dos seus convidados, em uma mesa compartilhada (isso fiquei sabendo durante a festa).

Problema número 1: Xuxu havia dito que precisaria de 6 convites. Depois, aumentou para 9. Assim como ela, muitas pessoas aumentaram o número de convites mais ou menos em cima da hora, o que fez com que fosse necessário alterar o lugar da festa (mas ninguém sabe se os contratos com fornecedores foram alterados).

Problema número 2: O boleto para pagar os convites chegou UMA SEMANA antes da festa. E mesmo assim porque ela ficou em cima do povo do cerimonial. Se ela não tivesse cobrado dos caras, ficaria sem convites para ir à festa. Outra: ninguém encontrou o contrato que Xuxu assinou falando o número de convites. NINGUÉM! Nem o cerimonial, nem a comissão (e nem Xuxu, que não ganhou uma cópia do contrato).

Problema número 3: A festa. Xuxu passou a semana inteira preocupada e com a sensação que ia dar alguma merda durante a festa. Essas coisas de intuição feminina. Eu tentava acalmar, falando que não ia ter problema e tal. Mas foi ENTRAR na festa e dar merda. A mesa dela era também a mesa de outros 5 formandos. E na mesa havia 8 cadeiras.

Reclama pra cá, reclama pra lá e Xuxu descobre que a PRESIDENTE da comissão está dividindo mesa. A solução do cerimonial: redistribuir os formandos pelas outras mesas. Gênios. Ninguém vai reparar, né? 5 minutos depois os donos de outras mesas começaram a brigar pelos seus direitos. Óbvio. E mandaram o povo de volta pra mesa de Xuxu. Nessa hora, eu fiquei puto e resolvi comprar a briga. Usando fatos e dados (e matemática).

O problema é que não lembrava da cara da mulher que estava vendo isso. Fui então até uma das recepcionistas e expliquei: "cada formando tem cadeiras para 60% dos formandos. Só Xuxu, que tem 9 convidados, teria direito a 5. Um outro formando que chegou, tem 5 convidados, logo teria mais 3 cadeiras. E os outros 4 formandos? Mesmo que venham com no mínimo um acompanhante (acredito que ninguém virá sozinho), teriam que ter mais 4 cadeiras na mesa". A inútil da mulher falou que iria verificar com a coordenadora e que esta iria até a mesa. Lógico que não deu as caras. E a cada formando que chegava, mais reclamação e gente nervosa.

E como eu imaginava, os contratos do buffet provavelmente não foram alterados e o dinheiro foi embolsado pelo cerimonial. Digo isso porque os garçons não iam até a nossa mesa nem a porrete e os salgados, sinceramente, estavam muito aquém de uma festa de formatura. Economia porca mesmo. A banda também não foi das mais caras. Não era ruim, mas também não respondia ao valor que foi pago pelos convites.

Por ter sido tesoureiro da minha comissão, tenho total noção de preços e sei que a festa foi absurdamente superfaturada. Mas é a vida. Como dizem por aí: todo dia um espertalhão e um trouxa se cruzam. E a comissão da turma de Xuxu foi o trouxa da vez.

Mas no fim a festa foi boa e Xuxu (que estava linda) aproveitou bastante depois que tomou umas biritas.

Atenção: o texto acima ampara-se no direito fundamental à manifestação do pensamento, previsto nos arts. 5º, IV e 220 da Constituição Federal de 1988. Vale-se do "animus narrandi", protegido pela lei e pela jurisprudência (conferir AI nº 505.595, STF). (obrigado, Lu Monte, pela ajuda jurídica).