Hoje, como disse, fui formatar meu notebook. O pessoal da empresa já tem umas imagens do DH com todos os programas que preciso para trabalhar, então é muito mais rápido do que eu ter que formatar, instalar um por um, fazer as atualizações, etc.
Meu PC nem estava MUITO lento não, mas estava cheio de programas e lixo. Além disso, um dos programas, o que serve para configurar o leitor de digital, estava com problema. Fiz um super backup no fim de semana (nada menos que dois DVD's) e hoje levei para a galera formatar.
Já de cara, problemas. O pc não queria dar boot na rede de jeito nenhum. Com isso, não seria possível copiar a imagem no meu HD. Depois de uma meia hora, finalmente o povo lá conseguiu. A cópia em sí foi bem rápida. Fui testar o programa e continuava não funcionando.
Pedí ajuda para um dos caras lá e a resposta que tive foi: "pô cara, isso é muito detalhe. Naõ tem como a gente saber tudo". E só. Nem levantou da cadeira para ver o que era. Mas tudo bem. Lá vai esparroman procurar ajuda no site da Dell.
Olhei no site e achei o problema: o IE7 não é compatível com o tal programa. Teria que pegar uma versão mais nova. Simples, fácil e indolor, certo? Péééeééé. Fui clicar no link indicado e...estava quebrado.
Entrei na parte de drivers da Dell e peguei a versão mais atual. Fui instalar e...Pééééé. A versão que tinha no meu computador ERA MAIS ATUAL QUE A DO SITE! Ainda assim, desistalei a minha versão e coloquei a mais nova. Nada. Estava na hora de apelar. Vamos para o chat.
Parêntesis: Normalmente eu procuro ajuda nos sites gringos, porque as explicações e ajudas costumam ser melhores. Hoje, por ter uma fila de MEIA HORA para ser atendido, resolví usar o site brazuca da Dell. Fim do Parêntesis
Um cara me atendeu. Expliquei a situação e ele me mandou um link. Link para o MESMO arquivo que eu tinha baixado no site. Falei para o cara que aquele não funcionava e recebí a seguinte resposta: "esse é o driver que está no site. Esse é o mais novo que tem".
Discuti um pouco com o cara, falando que não era, que o meu pc tinha uma versão mais nova e na página da solução TAMBÉM era mais novo e o cara simplesmente falou: "sinto muito".
Puto, resolví esperar a meia hora para ser atendido no site gringo. Uns 20 minutos de espera e sou atendido. Explico a situação, explico que já tentei o driver que eles me passaram e recebo a seguinte instrução: "desistala o IE7 e instala novamente".
Adefo??? Como assim desistala o IE7? Educadamente (de verdade!) expliquei que não poderia desistalar o IE, senão não poderia continuar no site. Perguntei se não teria como ele procurar um driver mais novo. Algum tempo depois ele manda um link. O tamanho do arquivo? Apenas 108 Mb.
Um bom tempo depois, consigo instalar tudo e finalmente o programa funcionou. Agradecí o cara que formatou o PC e fui embora. Como sou muito bonzinho, ainda dei a dica de como arrumar o problema, com link e tudo. Mas pela boa vontade do cara, deveria ter ido embora sem falar nada...
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