Ontem teve mais uma seção para tentar configurar o leitor de digitais do meu computador. Sério, foi mais de uma hora no telefone com alguém do Suporte da Dell. Mas vamos do começo....
Primeiro, levei meu computador para onde fica meu desktop, porque sabia que teria que reiniciar o notebook algumas vezes. Entrei no chat da Dell em português para suporte (depois de esperar 10 minutos) e fui atendido PELO MESMO CARA DE SEGUNDA. Desta vez, ele já me cortou de cara. Falou que para este meu problema era mais fácil pelo telefone, porque teria que reiniciar a máquina. Nem deu tempo de eu explicar que estava em OUTRO computador. Tudo bem, ele devia lembrar do meu nome e da "discussão" que tivemos.
Liguei para o suporte da Dell (que, ainda bem, era 0800) e fui atendido por um cara MUITO paciente. Expliquei a situação e fui fazendo o que ele pedia. Basicamente refiz tudo o que tinha feito sozinho no dia anterior, não fosse UM passo. Mas como esse passo não adiantou, não fiquei tão puto.
Depois de mais de uma hora no telefone, duas "pedidas de ajuda" do cara e uns 5 boots, o cara me fala que não tem jeito, tem que formatar. Falei que tinha formatado no dia anterior, mas ele foi enfático. Enrolei um pouco o cara e falei que ia tentar sozinho, para não segurá-lo no telefone.
Imaginei que se eu fizesse tudo o que ele fez em uma determinada ordem, funcionaria. Apaguei as minha senhas de HD, BIOS, Windows, o programa, o usuário, tudo. E comecei na ordem que imaginei que seria. Mais uma vez não funcionou. Aí desisti. Se nada disso deu certo, não é para funcionar mesmo.
Hoje de manhã, tive uma idéia que acho que pode funcionar. Como o problema está na configuração do leitor para fazer o login do Windows, é só tirar o login do Windows! Ninguém vai conseguir entrar no windows sem antes "passar o dedo" para desbloquear o HD e a BIOS, então não preciso preocupar com senha para entrar no Windows.
Bom, só tive a idéia. Coragem para colocar em prática ainda não. Porque se não funcionar, meu computador corre um sério risco de aprender a voar...
1 Palpites:
Só pra te deixar com uma pulga atrás da orelha: esse tal de leitor de digitais é uma furada.
A polícia daqui recuperou vários notebooks, dentre os quais um que tinha leitor de digitais.
Todos formatadinhos e com tudo reinstalado, funcionando perfeitamente. Inclusive o que tinha o leitor de digitais.
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