14 de jul. de 2009

Entender ou não entender...

Eu sempre fui meio contra essa história de que gerente de projeto não precisa entender do assunto do projeto que ele está gerenciando. O PMI fala isso, a Rita fala isso, minha antiga empresa de consultoria fala isso... No fantástico mundo dos Gerentes de Projeto isso pode até ser verdade, mas no mundo real não é bem assim.

Só para dar uma pincelada no que eu chamo de "fantástico mundo dos Gerentes de Projeto", que é o mundo onde o PMI e a Rita moram: eles falam que se não está no escopo não deve ser feito. Quem vive no mundo real sabe que não é bem assim, porque o cliente pode ficar puto e não te contratar mais, porque "tal empresa faria isso de graça".

Se o cliente é novo é pior ainda, porque você quer conquistar o cara para conseguir fazer novos projetos e acaba abrindo as pernas de vez. Mas no fantástico mundo dos Gerentes de Projeto isso não é levado em conta (e eu espero poder morar neste mundo um dia!).

E nesse mesmo fantástico mundo dos Gerentes de Projeto um médico pode ser gerente de um projeto de engenharia. Na teoria, pode mesmo. Na prática, faz muita falta. Imagina que você está em uma reunião com o cliente, sem nenhum dos especialista por perto, e o cara te pergunta porque você vai usar medidores de coriolis ao invés de placa de orifício, que são mais baratos? Você não pode simplesmente falar "não sei". Você tem que explicar que os medidores de coriolis são mais precisos, reduzindo o consumo de combustível e que o investimento será pago em 5 anos. Isso deixará o cliente muito feliz (afinal, é dinheiro entrando) e mais confiante na equipe, pois o "comandante do barco" sabe para onde deve-se remar.

Outra razão importante é para garantir que ninguém está saindo do escopo. Ainda seguindo a linha do medidor de coriolis, simplesmente colocar um medidor mais preciso não garante que você terá menos gasto. É importante fechar a malha de controle e fazer a sintonia desta. Se você não sabe disso, pode achar que isso faz parte do escopo do projeto, quando na verdade o escopo seria só a troca dos medidores. E aí vai bastante HH jogado no lixo.

Eu acho é que o pessoal do fantástico mundo dos Gerentes de Projeto não conhece projetos de engenharia. Acho que eles estão acostumados ao mundo de TI que, no ponto de vista de quem já esteve lá, são BEM mais fáceis de gerenciar (talvez porque meus conhecimentos em TI são milhões de vezes maiores que os de engenharia - apesar de eu ser engenheiro formado num dos melhores cursos de Engenharia de Controle e Automação do brasil).

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