Hoje eu vim de Varig pra BSB. E descobri porque que ela faliu: é ineficiente. Em Confins, são 4 atendentes de check-in, sendo um só para despacho de mala de webcheck-in. Ou seja: são 3 funcionários.
Pausa para um comentário: na loja da Varig, no mesmo aeroporto, às 6:30 da matina, TAMBÉM são 3 atendentes. Como se tivesse muito mais gente comprando passagem do que querendo fazer check in.
Voltando ao check in... Dois dos vôos da Varig de manhã são para lugares de muito movimento: São Paulo e Brasília. E a diferença entre eles é de 20 minutos. Ou seja: mais ou menos 300 pessoas para fazer check in ao mesmo tempo.
Mais: quando ainda tinha MUITA gente na fila, já estavam fazendo a última chamada dos vôos. Aí, ligeiramente preocupado, perguntei pras atendentes se tinha alguma fila preferencial. E ela disse que não! Era uma fila pra todo mundo, não importando o vôo!
Por conta disso, o vôo atrasou mais de meia hora, sendo que o avião JÁ ESTAVA no aeroporto na hora que deveria.
Se tivessem priorizado os passageiros destes vôos, teríamos saído na hora.
O pessoal da Gol é melhor nesse aspecto. Nesse aspecto.
3 Palpites:
É a mania do brasileiro de chegar sempre em cima da hora.
Vão pegar avião, mas acham que estão pegando metrô.
Se as pessoas chagasse meia hora mais cedo no aeroporto, já não daria essa correria.
Brasileiro é brasileiro.
Desculpa aí, Esparro, mas é a verdade.
Num é por nada não, Eduardo, mas eu cheguei ao aeroporto uma hora antes do vôo, como eles recomendam.
E para chegar meia hora mais cedo, como você sugeriu, teria que acordar 4 da matina. Me desculpe, mas aí já é demais. Me punir por incompetência dos outros eu não vou não.
1 horas antes é mais que suficiente. Quando se trata de uma empresa decente, meia hora antes já basta.
Por isso gosto de voar pela TAM. Caindo, batendo ou explodindo, ainda é a mais eficiente (ou a menos incompetente, como queira). Pena que é a mais cara, quase sempre.
Postar um comentário