Ontem, passei numa Araujo para comprar remédios para levar pra BSB e, ao passar no caixa, a mulher perguntou se eu queria doar os centavos do troco para o Hospital da Baleia, como sempre fazem os caixas de lá (parte de uma campanha).
Falei que "hoje não" e olhei pra tela do PC do caixa, enquanto aguardava ela contar as moedas. Eis que vejo um message box, com o seguinte escrito: "Forçar doação para o HB".
A idéia de lembrar os caixas a pedir doação é legal, mas, pô, "Forçar" é uma palavra muito forte. Ainda mais que o cliente consegue VER a tela. Deveria estar escrito "Perguntar".
E assim eles perderam um doador. Quer dizer, nunca doei, nem tinha intenção de doar, mas agora SEI que não vou doar.
Reparem quando forem em uma e, se eu estiver errado (o que não vai acontecer, porque eu sempre tenho razão), coloquem nos comentários....
3 Palpites:
Você foi "forçado" pela mulher do caixa? Presumo que não, né?
Essa mensagem de "forçar doação" deve estar fora do contexto. A mulher do caixa (especialmente na Araújo) deve ter um padrão de atendimento que, entre outras coisas, deve incluir o pedido de doação. O "forçar" deve ser de "forçar" ESTE PEDIDO a acontecer...
Permita-me discordar, "Sr. Sempre Tem Razão", hehehe.
A campanha da Araujo para o Hospital da Baleia é muito fera e os resultados realmente aparecem (eu estive lá pra ver). Claro q participa quem quer, não estou dizendo q vc tem de contribuir ou q deva contribuir todas as vezes q comprar lá, mas não a bombardeie só porq foram infelizes no lembrete para a operadora de caixa. :)
Abraços!
Que fique claro: eu NÃO falei que a campanha é picareta e muito menos que as pessoas não devem doar.
Eu é que não vou doar.
E também acho que a mensagem está muito errada.
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