Me Fudi

A melhor forma de descobrir a resposta para alguma coisa é a vivenciar na prática. Quando estava fazendo o processo de seleção para entrar nesta empresa, este mesmo chefe que estou trabalhando hoje me fez a seguinte pergunta:

- Digamos que o seu chefe e o cliente definam uma coisa. Depois que o seu chefe vai embora, o cliente fala que quer mudar alguma coisa, fazer de uma forma completamente diferente da que ficou definida. Você não consegue falar com seu chefe. O que você faz?

A minha resposta foi simples:

- Faço da maneira que ficou combinado. Afinal, ele tem muito mais experiência que eu e ele definiu com o cliente. O cliente estava de acordo com o que ficou definido.

E nunca soube se aquilo era o que deveria ser feito ou não. Até hoje a tarde.

Para todo mundo que perguntei, a resposta foi similar à minha. E digo a todos: TÁ TODO MUNDO ERRADO.

Segundo o Chefe (lembrem: o mesmo que fez a pergunta!), você deve tentar falar com o seu chefe de tudo quanto é maneira. Se não conseguir, sobe um degrau. Ainda assim não conseguiu? Engole seco e faz o que o cliente mandou. Depois os chefes se viram e se entendem.

Não ter esta resposta antes MUITO provavelmente vai me custar a presença no projeto atual e, se isso acontecer, certamente vai me custar a reclassificação (se não custar o emprego).

O lado bom é que o Chefe foi ABSURDAMENTE gente boa e me defendeu perante o cliente. Só puxou a orelha (e foi assim que descobri a "resposta correta") e falou para tomar mais cuidado.

E uma coisa que sempre me falaram, mas que eu nunca concordei (que pareço ser traquilo, calmo, educado) me ajudou. Afinal, segundo o Chefe, "eu não pareço ser dessas pessoas nervosas, com pavio curto, que sai brigando com todo mundo".

Então tá...