Hoje utilizei a hora do almoço para resolver problemas bancários. Por problemas bancários entenda: Fechar a conta no Unibanco e pedir um talão de cheques TB no Banco do Brasil.
Imaginando que fosse demorar horrores, saí um pouco mais cedo da empresa (11:30). Peguei um balaio e lá fui eu parar na Savassi. Entrei na agência e... tava tudo diferente. Não fazia a menor idéia de onde tinham ido parar os gerentes e muito menos onde estava o meu. Pelo menos estava vazio. Na verdade, só tinha eu!
Perguntei para um carinha lá e ele me avisou que não estava vendo meu gerente porque ele subiu no telhado. E me falou que a minha nova gerente estava em horário de almoço. "Ótimo, chá de cadeira", pensei.
Esperei uns 5 minutos e ele me ofereceu água. Falei que naõ queria, mas aproveitei para perguntar se ele não poderia resolver o meu "problema". Realmente ele não podia, mas adiantou tudo. A gerente só assinou a folha e deu uns dois cliques no PC quando chegou (o que não demorou quase nada).
Ninguém perguntou nada, não fizeram pressão para eu continuar no banco, nada. Fácil, Rápido e Indolor. Muito bom. Como foi rápido (rápido e fácil demais), ainda acho que vai dar algum problema....
Mas aí fui à minha agência do BB. Se entrei lá mais de três vezes foi muito. NUNCA tive problema nenhum e todas as vezes que fui lá foi para pegar cartão novo. Cheguei e também estava vazio. Estranhei.
Para não ficar em filas (mesmo que pequenas) sem razão, fui até a gerente (que estava a toa) e perguntei onde eu PEDIA cheque TB. Pelo jeito ela entendeu PEGAVA cheque TB. Me mandou para o caixa.
Tinha 3 pessoas na minha frente que foram atendidas muito rapidamente. Cheguei no caixa e falei que queria requisitar cheque TB. Ela falou que não podia, que tinha que ser a gerente. Olhei para a mulher, puto. E nessa hora CLARO que tinha gente na fila.
Mas a caixa, muito atenciosa, falou que tentaria requisitar o cheque pelo sistema. Ela achava que não teria acesso, mas no fim das contas ela tinha. Por isso que digo e repito: Banco do Brasil é o melhor banco da história! Onde mais um caixa tentaria fazer alguma coisa que ele acha que não tem acesso?
Talão requisitado, voltei para o trabalho. Saldo final: uma conta fechada, R$ 4,20 retirados da conta fechada e um talão requisitado, tudo em menos de 2 horas (considerando translado)!
Imaginando que fosse demorar horrores, saí um pouco mais cedo da empresa (11:30). Peguei um balaio e lá fui eu parar na Savassi. Entrei na agência e... tava tudo diferente. Não fazia a menor idéia de onde tinham ido parar os gerentes e muito menos onde estava o meu. Pelo menos estava vazio. Na verdade, só tinha eu!
Perguntei para um carinha lá e ele me avisou que não estava vendo meu gerente porque ele subiu no telhado. E me falou que a minha nova gerente estava em horário de almoço. "Ótimo, chá de cadeira", pensei.
Esperei uns 5 minutos e ele me ofereceu água. Falei que naõ queria, mas aproveitei para perguntar se ele não poderia resolver o meu "problema". Realmente ele não podia, mas adiantou tudo. A gerente só assinou a folha e deu uns dois cliques no PC quando chegou (o que não demorou quase nada).
Ninguém perguntou nada, não fizeram pressão para eu continuar no banco, nada. Fácil, Rápido e Indolor. Muito bom. Como foi rápido (rápido e fácil demais), ainda acho que vai dar algum problema....
Mas aí fui à minha agência do BB. Se entrei lá mais de três vezes foi muito. NUNCA tive problema nenhum e todas as vezes que fui lá foi para pegar cartão novo. Cheguei e também estava vazio. Estranhei.
Para não ficar em filas (mesmo que pequenas) sem razão, fui até a gerente (que estava a toa) e perguntei onde eu PEDIA cheque TB. Pelo jeito ela entendeu PEGAVA cheque TB. Me mandou para o caixa.
Tinha 3 pessoas na minha frente que foram atendidas muito rapidamente. Cheguei no caixa e falei que queria requisitar cheque TB. Ela falou que não podia, que tinha que ser a gerente. Olhei para a mulher, puto. E nessa hora CLARO que tinha gente na fila.
Mas a caixa, muito atenciosa, falou que tentaria requisitar o cheque pelo sistema. Ela achava que não teria acesso, mas no fim das contas ela tinha. Por isso que digo e repito: Banco do Brasil é o melhor banco da história! Onde mais um caixa tentaria fazer alguma coisa que ele acha que não tem acesso?
Talão requisitado, voltei para o trabalho. Saldo final: uma conta fechada, R$ 4,20 retirados da conta fechada e um talão requisitado, tudo em menos de 2 horas (considerando translado)!
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